5
Çözüldü
2 Haziran 13:0915
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Can şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Touristica Tur
Touristica Tur
Şikayetler
472 şikayet
1
Pasaport Süresi Kontrolü Yapılmadığı İçin Tur Katılamadık Ve Geri Ödeme Alamadık
1 Haziran 22:43901
Touristica üzerinden iki kişilik, 30 Nisan İstanbul çıkışlı 8 gece 9 gün Mısır turu satın aldım. Rezervasyon sırasında y...eşil pasaport bilgilerimi firmaya eksiksiz olarak iletmeme rağmen, pasaportumun son kullanma tarihine 2 ay kaldığı için tura katılamadım. Buna rağmen süreç boyunca pasaport geçerli
4
Çözüldü
1 Haziran 17:58
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
31 Mayıs 08:36
"İlginiz için teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Mayıs 17:05
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 18:11
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
Ensar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sevilla'da Yoğun Rutubet Kokusu Ve Otel Değişikliği İhmal Edildi
25 Mayıs 23:42831
24–31 Mayıs 2026 tarihleri için Touristica üzerinden Elegant İspanya turunu... satın aldım. Tur kapsamında Sevilla’da konakladığımız H28Camas isimli otel
5
Çözüldü
25 Mayıs 12:39
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Şoförün Çocuk Önünde Hakaret Ve Tehdit Edici Sözleri Kabul Edilemez
22 Mayıs 18:25930
19.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Touristica üzerinden aldığımız Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel – Ercan Havalimanı ote...l transferi sırasında, 2 yaşındaki çocuğumuzun elindeki simit araçta yere düştüğü için şoför tarafından ağır hakarete maruz kaldık. Şoför, “Saygısız kişiler, gelin lütfen buraya, s
5
Çözüldü
16 Mayıs 10:49
"Çok teşekkür ederim oya hanıma ilgisi ve anlayışı için sorunum çözüme kavuştu"
Veysel şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
15 Mayıs 13:26223
"Touristica firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Feyzullah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Mayıs 14:29369
"Şikayetim çözüldü mağduriyetimi giderdiler 3500 TL para iademi gerçekleştirecekler"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 21:17
"Burak beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Mayıs 02:53656
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Mayıs 16:04
"Oya Hanım a teşekkürler"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 02:4231
"Firma tarafından sorun çözülmüştür teşekkürler.😎"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
Touristica Tunus Turunda Yetersiz Rehberlik Hizmeti Ve İade Talebi
22 Nisan 23:073.094
Touristica üzerinden 18–23 Nisan 2026 tarihleri için Tunus turu satın aldık. Ancak tur boyunca en temel hizmet olan rehb...erlik hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. Bize eşlik eden rehber, Tunus’a ilk kez gelmişti; gittiğimiz yerler hakkında hiçbir hazırlığı, bilgisi ve anlatımı yoktu. İlk kez
5
Çözüldü
17 Nisan 11:12
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Nisan 22:29
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Ergin şikayetini yayından kaldırdı
1
Balayı Paketi Sözleri Tutmadı, Otel Olanakları Kapalı
13 Nisan 13:312.970
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
5
Çözüldü
2 Nisan 16:48
"Teşekkürler"
Figen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 12:0018
"Hızlı ve detaylı ilgisinden dolayı Oya hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Recep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 08:271.364
"Tourustica yetkilisi Oya hanım sorunumuzla ilgili çok yardımcı oldu ve çözüme ulaştırdı"
Arya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Mart 10:5314
Selma şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27