Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touristica Tur

93100
(160 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
italya ispanya turu iletişim turları otel müşteri hizmetleri kıbrıs balkan turu kimin uzaklar otelcilik
454 Şikayet
Touristica Tur
93100
(160 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
26 Ağustos 2025 18:34
1

"24 saat içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Canan
26 Ağustos 2025 11:19
-

"Desteklerinden ötürü O*-* Hanım ve tüm ekibe teşekkürler"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Besra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Besra
26 Ağustos 2025 08:36
-
Besra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alperen
25 Ağustos 2025 10:38
-
Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meral
24 Ağustos 2025 14:18
116
Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferda
24 Ağustos 2025 09:20
1.027

"O** hanıma ilgisi alakası ve değerli desteği için teşekkürler"

Ferda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hilal
22 Ağustos 2025 21:30
-
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yurdal sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yurdal
21 Ağustos 2025 13:09
-

"Sorunumuz çözüme ulaştı teşekkürler."

Yurdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pelin
13 Ağustos 2025 22:03
-
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Senay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Senay
13 Ağustos 2025 00:58
81

"Teşekkür ediyorum"

Senay Şikayetini Yayından Kaldırdı
Öne Çıkan Konular
Touristica Tur italya Touristica Tur ispanya turu Touristica Tur iletişim Touristica Tur turları Touristica Tur otel Touristica Tur müşteri hizmetleri Touristica Tur kıbrıs
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
12 Ağustos 2025 10:01
206
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Touristica İtalya Turu: Şehir Dışındaki Oteller Ve Ulaşım Desteği Mağduriyeti

profile
Nisa
10 Ağustos 2025 23:21
4.831

09.08.2025-10.08.2025 tarihlerinde Touristica üzerinden satın aldığımız İtalya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon kodumuz: 002508080000. Tur öncesinde otellerin şehir dışında olacağı belirtilmişti, ancak şehir dışında denilince en fazla 30 dakika uzaklık beklerken, Roma’da kaldığımız ...

4
Gulsen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gulsen
09 Ağustos 2025 15:25
-
Gulsen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
Elif
09 Ağustos 2025 12:48
2.992

24.07.2025 tarihinde Touristica üzerinden Sidemarin Kirman oteli için rezervasyon yapmak üzereyken, kendi sitelerinde otel fiyatı 72.360 TL olarak görünüyordu. Ancak, başka bir muadil sitede aynı otel için 61.920 TL’ye rezervasyon imkanı buldum ve bu fiyatın ekran görüntüsünü de aldım. Touristica’nı...

fiyat-farki-iade-politikasi-uygulanmadi-magdur-edildim-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Engin
08 Ağustos 2025 16:34
-

"Teşekkürler oya hanım"

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nagihan
08 Ağustos 2025 14:02
-
Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurettin
07 Ağustos 2025 20:51
-

"İlginiz için teşekkürler"

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mençu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mençu
07 Ağustos 2025 16:20
-

"Teşekkürler."

Mençu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Vefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vefa
07 Ağustos 2025 14:13
-

"Oya hanıma yaklaşım tarzından ve uzun yıllardır verdiği desteklerden dolayı çok teşekkür ediyorum. Touristica yı tercih etme sebeplerimizin başında geliyor."

Vefa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turda Eksik Bilgilendirme Ve Ekstra Turlar İçin Baskı

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 12:57
2.065

Orta Avrupa turuna gittik touristica ile gidecekseniz bir yere gitmeden önce ora ile ilgili araştırma yapın çünkü rehber tam bilgi vermiyor nereler gezilecek falan siz araştırın öyle gidin. Ha bir de rehber sizi ekstra turlar için zorlar hazırlıklı olun. Uber yok kendiniz gidemezsiniz der maliyetli ...

4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Taha
04 Ağustos 2025 16:50
-

"Genel merkezden Tuana hanıma telafi için çabasından dolayı teşekkür ederim."

Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Disneyland Turu Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik Yaşadım

profile
Dilek
02 Ağustos 2025 17:07
3.299

Şubat ayında Touristica'dan oğluma karne hediyesi olarak Disneyland turu aldım. Üç gece dört gün sürecek turumuzun tarihi 28 Ağustos'tu ve İzmir'den İstanbul çıkışlıydı. Oğlumla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim, gruptan birilerini aradım fakat kimse yoktu. Aldığım firmayı aradım,...

5
Sezin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezin
02 Ağustos 2025 16:25
-

"Oya hanıma ilgisi için teşekkür ederiz."

Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Müge
02 Ağustos 2025 13:29
-
Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
Marka Karnesini Gör