4
Çözüldü
31 Aralık 2025 22:43
"Teşekkürteşekkürler"
Atabatu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Touristica Tur
Touristica Tur
Şikayetler
464 şikayet
5
Çözüldü
15 Aralık 2025 16:25
"İlginiz, duyarlılığınız ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Aralık 2025 14:56
"Doruk bey ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözdü bundan sonra tüm rezervasyonlarımdan kendisinden destek alacağız 🙏🏻"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 20:23
"Aradılar, kafamda soru işareti kalmadı teşekkürler."
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Önceden Ödenen Rezervasyon Otelde Görünmedi Çocuklarla Saatlerce Mağdur Kaldık
16 Kasım 2025 13:106.527
8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak r...ezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo
Touristica Tur Transfer Aracının 1 Saatten Fazla Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
15 Kasım 2025 10:405.319
15 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’dan Ercan Havalimanı’na 8 kişi olarak geldik ve Touristica üzerinden transfer hizmeti sa...tın almıştık. Havalimanına indikten sonra transfer aracının kalkmasını tam 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Touristica yetkilileriyle iletişime geçtik a
4
Çözüldü
13 Kasım 2025 23:34
"Sorun çözüldü"
Uygar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Kasım 2025 12:53
"Teşekkür ederim."
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 15:33
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Touristica Tur Paris Turunda Yaşanan Mağduriyetler Ve Eksik Hizmetler
7 Kasım 2025 10:465.002
27 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında Touristica aracılığıyla satın aldığımız Paris turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. ...Grup sayısı yetersiz olduğu için tur organizasyonu yapılmadı ve rehberlik hizmeti verilmedi. Bu durum bize önceden bildirilmediği gibi, bilgilendirme eksikliği nedeniyle turdan vaz
Öne ÇıkanKonular
Turda Şehir Merkezinden Uzak Ve İzole Otellerde Konaklama Mağduriyeti
3 Kasım 2025 20:565.957
5-11 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Touristica'nın Elegant İtalya turuna katıldık. Tur boyunca konakladığı...mız otellerin tamamı şehir merkezinden son derece uzaktı. Örneğin Milano’da İbis Milano otelinde kaldık ve otel şehirden yaklaşık 2 saat mesafedeydi. Diğer şehirlerde de benzer şek
5
Çözüldü
3 Kasım 2025 13:38
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ekim 2025 13:50
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ekim 2025 15:26
"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."
Eser şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Ekim 2025 08:49
"Teşekkür ederiz"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ekim 2025 12:29
"Teşekkürler"
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Ekim 2025 14:5346
"Teşekkürler"
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ekim 2025 15:39
"Teşekkürler"
Orçun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Eylül 2025 11:35
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler ederim"
Koca şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Eylül 2025 10:50
"Çözüm için teşekkür ederim"
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Eylül 2025 12:45
"Olay sizin sayenizde çok çabuk çözüldü mü Çok teşekkürler."
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Eylül 2025 20:52
"Çözüme ulaşmamda ve para iadesinin sağlanmasında yardımları dokunan T** Hanim nezdinde tüm kurum personeline teşekkür ederim"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Eylül 2025 16:54
Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Eylül 2025 15:55
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22