to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında Touristica Ankara Çukurambar şubesi üzerinden satın aldığım Balkanlar Masalı turun...a katıldım ve kişi başı 849 Euro ödedim. Hem acente tarafından hem de Ankara/Çukurambar temsilcisi V***** Bey ile yaptığım görüşmede turun her şey dahil olduğu, ekstra turların da
"Çözüldü"
"Rukiye Köseler hanıma teşekkürler"
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim."
"İlgililere teşekkür ederim 😊 Hemen dönüş yapıldı."
"Casa Fora Hotel müdürü ve çalışanları çözümde yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
"Tuana yanıma ilgi ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Touristica’dan 23 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında, 7 gün süren bir İtalya tur programı satın aldık; içeriğini beğe...nmiştik ve gezilip görülmesi gereken başlıca yerler mevcuttu. 3 gün öncesinden arayıp Turu teyit ettik uçuşa 48 saat kala rehberin bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak biz ara
19.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Touristica üzerinden aldığımız Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel – Ercan Havalimanı ote...l transferi sırasında, 2 yaşındaki çocuğumuzun elindeki simit araçta yere düştüğü için şoför tarafından ağır hakarete maruz kaldık. Şoför, “Saygısız kişiler, gelin lütfen buraya, s
"Hızlı ve detaylı ilgisinden dolayı Oya hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş için çözümleri için Touristica ya teşekkür ederim"
"İlginiz, duyarlılığınız ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak r...ezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo
15 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’dan Ercan Havalimanı’na 8 kişi olarak geldik ve Touristica üzerinden transfer hizmeti sa...tın almıştık. Havalimanına indikten sonra transfer aracının kalkmasını tam 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Touristica yetkilileriyle iletişime geçtik a
27 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında Touristica aracılığıyla satın aldığımız Paris turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. ...Grup sayısı yetersiz olduğu için tur organizasyonu yapılmadı ve rehberlik hizmeti verilmedi. Bu durum bize önceden bildirilmediği gibi, bilgilendirme eksikliği nedeniyle turdan vaz
"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
