Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touristica Tur

93100
(159 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
italya ispanya turu iletişim turları otel müşteri hizmetleri kıbrıs balkan turu kimin uzaklar otelcilik
452 Şikayet
Touristica Tur
93100
(159 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
18 Eylül 2025 15:55
-
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
16 Eylül 2025 18:37
-

"Sorun şu anlık giderildi, umarım tekrarı yaşanmaz..."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
15 Eylül 2025 22:05
-

"İyi"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilaver sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilaver
12 Eylül 2025 12:59
-

"İlgililere teşekkürler"

Dilaver Şikayetini Yayından Kaldırdı

Touristica Tur Kötü Hijyen Ve Yoğunluk Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu!

profile
Fgn
11 Eylül 2025 19:20
3.026

22 Ağustos 2024 tarihinde ailemle birlikte Touristica üzerinden Bodrum’da bir tam pansiyon otele giriş yaptım. 1 haftalık rezervasyonum olmasına rağmen, otelin temizlik ve hijyen koşulları son derece kötüydü ve kapasitesinin çok üzerinde müşteri almışlardı. Duşakabinin fayans araları kararmış ve kir...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
10 Eylül 2025 11:17
-

"Aynı gün içinde çözüldü teşekkürler."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Serkan
09 Eylül 2025 22:26
-

"Thanks"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahadır
07 Eylül 2025 21:12
-
Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
06 Eylül 2025 15:46
-
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu İptal Talebime Rağmen Tur Bedelimin İade Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ezgi
05 Eylül 2025 12:31
2.792

26.06.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Touristica (nbs Turizm) şubesinden, annem N****** K****** ve kendim E*** K****** adına 14 Eylül 2025 tarihli Karadağ turu için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 1.098 Euro tur ücreti ve 30 Euro seyahat sağlık sigortası bedelini, 51.573 TL olarak İş Bankası kar...

Öne Çıkan Konular
Touristica Tur italya Touristica Tur ispanya turu Touristica Tur iletişim Touristica Tur turları Touristica Tur otel Touristica Tur müşteri hizmetleri Touristica Tur kıbrıs

Touristica Tur Rehberin İlgisizliği Ve Kötü Tur Programı Tatilimizi Mahvetti

profile
Beyza
04 Eylül 2025 08:33
3.400

23-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Touristica'nın "Alplerin Gölgesinde 5 Ülke" turuna katıldık (Voucher No: 2455035). Kişi başı 599 Euro ve ekstra turlar için toplamda 970 Euro olmak üzere 2.767 Euro ödeme yaptık. Tur boyunca rehberimiz e*** ö****’ın ilgisizliği ve iletişim tarzı nede...

4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Abdulkadir
03 Eylül 2025 17:45
-

"Teşekkür ederim. Şimdi geldi ekstre bir önceki döneme yansıtılmış ancak dediğiniz tarihte olmamış bilginiz olsun. İç"

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Batuhan
02 Eylül 2025 17:07
-

"O** hanımın göstermiş olduğunu ilgi, anlayış ve uğraşları için teşekkür ederim. Umarım altınızdaki personel kadrosu sizi örnek alır"

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aydın
01 Eylül 2025 16:25
-

"O** hanımın ilgisi ve çözüm önerileri sayesinde problemimiz çözüldü bir markanın böyle çalışanlara her zaman ihtiyacı vardır teşekkür ederim"

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metin
01 Eylül 2025 15:48
-

"Öncelikle şikayet vara teşekkür ederim. Sonrasında firmadan arayan ve yardımcı olan Oya hanım a. Sorunum çözüldü. Değişiklik talebim kabul edildi."

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Muhsin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Muhsin
30 Ağustos 2025 11:01
89

"Gidiş transferimdeki yaşanan aksaklığı dönüşümü vip şeklinde sürpriz yaparak güven tazeledi. Umarım Antalya Havalimanı çıkış alanına da sabit bir temsilcilik atayarak hizmet kalitesini zirveye çıkarır. Teşekkürler..."

Muhsin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevket
29 Ağustos 2025 23:41
944

"Çok teşekkürler ☺️"

Şevket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
29 Ağustos 2025 11:49
-

"Firma yetkilileri arayarak ücret farkını ödeyerek mağduriyetimi gidereceklerini bildirdiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cansu
29 Ağustos 2025 10:31
-

"Problemi çözdükleri için teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
27 Ağustos 2025 13:03
-
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Duygu
27 Ağustos 2025 10:37
-
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
26 Ağustos 2025 18:34
1

"24 saat içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Canan
26 Ağustos 2025 11:19
-

"Desteklerinden ötürü O*-* Hanım ve tüm ekibe teşekkürler"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Besra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Besra
26 Ağustos 2025 08:36
-
Besra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Marka Karnesini Gör