to read complaints and reviews, or file yours.Touristica’dan 23 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında, 7 gün süren bir İtalya tur programı satın aldık; içeriğini beğe...nmiştik ve gezilip görülmesi gereken başlıca yerler mevcuttu. 3 gün öncesinden arayıp Turu teyit ettik uçuşa 48 saat kala rehberin bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak biz ara
Touristica üzerinden 25-29 Mayıs tarihleri için Kurban Bayramı döneminde, 4 kişilik Sharm El Sheikh turu satın aldım. Re...zervasyon öncesinde kendi sitelerinde yer alan sayısız kampanya ve otel seçeneği arasında, uygunluk takibi yapmak, sabah uçuşlarını denk getirmek ve otelleri tek tek incelemek zate
"Çok teşekkür ederim oya hanıma ilgisi ve anlayışı için sorunum çözüme kavuştu"
"Touristica firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
17 Ocak Fas turuna katıldım. Rehberliği zorla yaptığını düşündüğüm ve herkese sürekli yüksekten bakan kişi, Y** G** isim...li rehber, ben dahil herkese antipatik ve sorulan sorulara azarlayıcı şekilde davrandı. Saygıda kesinlikle kusur etmediğim "abi" ya da "hocam" diye hitap ettiğim ve tatilimi mahvet
"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"İlginiz, duyarlılığınız ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
"Aradılar, kafamda soru işareti kalmadı teşekkürler."
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
"Teşekkür ederiz"
"Çözüme ulaşmamda ve para iadesinin sağlanmasında yardımları dokunan T** Hanim nezdinde tüm kurum personeline teşekkür ederim"
"İyi"
22 Ağustos 2024 tarihinde ailemle birlikte Touristica üzerinden Bodrum’da bir tam pansiyon otele giriş yaptım. 1 haftalı...k rezervasyonum olmasına rağmen, otelin temizlik ve hijyen koşulları son derece kötüydü ve kapasitesinin çok üzerinde müşteri almışlardı. Duşakabinin fayans araları kararmış ve kir
"Thanks"
23-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Touristica'nın "Alplerin Gölgesinde 5 Ülke" turuna katıldık (Voucher N...o: 2455035). Kişi başı 599 Euro ve ekstra turlar için toplamda 970 Euro olmak üzere 2.767 Euro ödeme yaptık. Tur boyunca rehberimiz e*** ö****’ın ilgisizliği ve iletişim tarzı nede
"O** hanımın ilgisi ve çözüm önerileri sayesinde problemimiz çözüldü bir markanın böyle çalışanlara her zaman ihtiyacı vardır teşekkür ederim"
"Desteklerinden ötürü O*-* Hanım ve tüm ekibe teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
