to read complaints and reviews, or file yours.Touristica Turunda Dahili Olarak Duyurulan Etkinlikler İçin Ek Ücret Talebi
Touristica’dan 24 Ekim başlangıç, 31 Ekim bitiş olacak şekilde Barcelona çıkışlı, Madrid bitişli “Elegance” isimli, her şey dahil olarak satılan tura katıldık. Satın alma aşamasında bu turun içinde flamenko gecesi ve roman gecesinin de fiyata dahil olduğu özellikle belirtilmişti.
Tura başladıktan sonra ise farklı acentelerden toplanan insanlarla aynı otobüse yerleştirildik ve bize flamenko gecesi ve roman gecesine ancak ekstra ücret ödeyerek katılabileceğimiz söylendi. Şu an roman gecesi için kişi başı 55 Euro, flamenko gecesi için ise kişi başı 85 Euro ek ücret talep ediliyor. Satış aşamasında “her şey dahil” ve bu aktivitelerin dahil olduğu belirtilmesine rağmen burada ek ücret talep edilmesi son derece saygısız ve yanıltıcı bir durumdur.
Biz bu turu, tüm bu içerikler dahil olduğu için tercih ettik ve buna göre ödeme yaptık. Voucher numaramız 2644077’dir. Satın alırken verilen sözlerin tutulmasını, flamenko ve roman geceleri için ek ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Ödemeyi yaptık, ancak ilgili firmayla telefon görüşmesi yaptık, ve o telefon görüşmesinde M** G**,  M** bey ile görüştüm M** bey iki tane turun dahil olduğunu flamenko ve çingene gecesi ve Outlet götürme, bunların hiçbir tanesini göstermiyor, ses kayıtlarını talep ettik onları da vermiyorlar, sorunu çözmek istemiyorlar
Sözleşmeyi göndermek istiyorum ancak uzun olduğu için gönderemiyorum, sizin sitemizden kaynaklı sanırım belli kelime aralığında olması gerekiyor, bu arada bu arkadaşlar bize gönderdikleri sözleşmede Outlet’e de götüreceklerini yazdılar, ancak onu da götürmediler yani sözleşmelerine de uymadılar, ve bize taahhüt ettikleri linkini de gönderdikleri şekilde iki tane ekstra tulum parasını da istiyorlar, kendilerinden sözleşme isteyebilirsiniz
