to read complaints and reviews, or file yours.Touristica üzerinden 22–27 tarihleri arasında 5 gece ve devamında 27–29 tarihleri arasında 2 gece olacak şekilde Kıbrıs ...Chamada Hotel için toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak otele girişimle birlikte acentanın otel ile yaptığı oda planlam
"Touristica Tur bolge sorumlusu Oguz bey (Merit Royal Gardens Kıbrıs) sayesinde sorunumuz kısa sure içerisinde çözülüp mağduriyetimiz giderilmiştir. Oguz beye ilgi ve destekleri sebebiyle teşekkür ederiz"
Touristica üzerinden Merit Royal Garden Hotel için 29.10.2026 giriş, 01.11.2026 çıkış olacak şekilde otel+uçak+transfer ...dahil bir paket satın aldık. Ancak Kıbrıs’a iniş yaptığımızda bizi havaalanından alması gereken transfer firması hiçbir şekilde gelmedi. Yaklaşık 2 saate yakın havaalanında transf
"Touristica firmasından Tuana Hanım ile görüştüm. Şikayetime olumlu cevap verildi. Para iadesi kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
29 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında Touristica Ankara Çukurambar şubesi üzerinden satın aldığım Balkanlar Masalı turun...a katıldım ve kişi başı 849 Euro ödedim. Hem acente tarafından hem de Ankara/Çukurambar temsilcisi V***** Bey ile yaptığım görüşmede turun her şey dahil olduğu, ekstra turların da
"Çözüldü"
Touristica’dan 8–15 Ağustos 2026 tarihleri için beş kişilik aile olarak Akdeniz Triosu turunu satın aldık. Ancak tur, si...tede vaat edilen içerikle hiçbir şekilde örtüşmedi otobüsle önünden geçilip görmüş sayıldı Barcelona’da yalnızca Sagrada Familia için kısa bir duraklama yapıldı, diğer yerler için
Merhaba, Touristica firmasından 1-4 Ağustos tarihli Budva Turu satın aldım. Bana Touristica firmasının öneren arkadaşım ...1 hafta önce 4 yıldızlı Tara Otelde kalmış. Oteli çok beğendiğini tavsiye ettiğini söyledi. Biz de Tara Otelde kalacağımızı düşünerek içimiz rahat bir şekilde 4 yıldızlı otel konak
"Teşekkürler"
"Her şey için teşekkürler firma yardımcı olacağını söyledi"
"Rukiye Köseler hanıma teşekkürler"
"Şikayet var sitesi üzerinden yazmış olduğum şikayetime duyarlılık göstererek çözüm odaklı hareket edip ücret iadesi yoluyla çözüm sunan, ciddi bir işletmeye yakışacak yaklaşım tarzı sergileyen Touristica markası yetkililerine teşekkür ediyorum."
Touristica üzerinden Gypsophila otelde 5 gecelik, 2+2 yataklı ve havuza yakın olmasını özellikle belirttiğim bir oda içi...n rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığımızda bize 2+1 yataklı ve havuza en uzak odalardan biri verildi. Otel yetkilileri bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, s
Touristica’dan 13–17 Temmuz 2026 tarihleri için satın aldığımız Express İtalya Turu sırasında, ekstra turlarla ilgili uy...gulama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aynı durum aileme de uygulanmak istendi. Tur tarafımıza gönderilen mailde bu durumu belirtmişti; fakat Roma–Floransa arası geçişte
"Teşekkürler"
03–06 Temmuz 2026 tarihleri arasında Touristica aracılığıyla Acapulco Otel’de yaptığımız konaklama, bugüne kadar yaşadığ...ımız en olumsuz tatil deneyimlerinden biri oldu. Kişi başı yaklaşık 35.000 TL ödeme yapmamıza rağmen, rezervasyon aşamasında eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.
"Rukiye hanımın ilgisi ve desteğiyle sorunum hızlı şekilde çözülmüştür teşekkürlerimi özellikle rukiye hanıma ve sonrasında touristica ekibine sunuyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
