Vaat Edilen Tur İçeriği Ve Ulaşım Gerçekleşmedi, Konaklamalarda Hijyen Ve Güvenlik Sorunları

Touristica’dan 8–15 Ağustos 2026 tarihleri için beş kişilik aile olarak Akdeniz Triosu turunu satın aldık. Ancak tur, sitede vaat edilen içerikle hiçbir şekilde örtüşmedi otobüsle önünden geçilip görmüş sayıldı Barcelona’da yalnızca Sagrada Familia için kısa bir duraklama yapıldı, diğer yerler için otobüsten bakmakla gidildi sayıldı

Konaklama tarafı da son derece rezaletti anlaşmalı, şehir dışındaki çok uzak ve konforu son derece düşük otellere yerleştirildik. Özellikle Fransa nice de Gittiğimiz Hotel du baou otel dağ başındaydı gidiş yolu dar, viraj, uçurumlu ve tehlikeli yoldu Bu tehlikeli otele ulaşmamımız 1 saati aldı tüm şehirlerde oteller şehrin dışındaydı, bu nedenle ekstra turlara katılmadığımız sürece istediğimiz yerlere gitmemiz neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle Milano’da şehir dışındaki otelden Duomo’ya bile gitmek mümkün olmadı, ulaşım konusunda Uber çağırılmasına rağmen konakladığımız otel şehir merkezinden çok uzak olduğu için kırsal yerleşim alanında otel taksi hizmet vermemektedir ve çağırdığımız taksi uygulaması olan Uber talebiniz reddedildi diye geri dönüş yapmaktadır

Kaldığımız tüm otellerde temizlik ve hijyen yoktu aşırı kötüydü, odalarda tahta kurusu problemiyle karşılaştık. Kahvaltılar son derece yetersizdi. Tüm bunlara ek olarak günlerimizin büyük kısmı otobüste geçti, serbest zamanlar çok az tutuldu. Ekstra turlara katılmadığımız zamanlarda ise “tesise bırakılacaksınız” denmesine rağmen, yoldaki herhangi bir benzin istasyonunda indirildik indirilen benzin istasyonunda lavabolarını kullandırtmadılar mağdur olduk (fotoğrafını ekleyeceğim) ve yol ortasında bırakılmamışız gibi Ne zaman alınacağımızı sorduğumuzda yetersiz cevap aldık

ödediğimiz yüksek ücretin hem de boşa giden tatilimizin karşılığını alamadığımızı, haklarımızın yenildiğini düşünüyoruz. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz bedelin içeriğe uymayan kısımlarının iadesini ve bu turla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.