to read complaints and reviews, or file yours.Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya verere...k iade için gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp numarası görünmesine rağmen bu numara What
Touché Privé markasının online sitesinden kalın askılı bir jile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar v...erdim ve 11.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. İadesini yaptığım bu siparişe ait numara 401E00’dür. Aradan günler geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bil
07 Mart 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet bluz siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmada...n depoya 17 Mart tarihinde iade olmuş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 20 gün geçti ve hâlâ bir e‑posta mesajı vb. geri dönüş olmadı. Müşteri hizme
"İade sorunum firma tarafından geç de olsa çözüldü"
"Dönüş sağladılar sosyal medya üzerinden ve iademi gerçekleştirdiler"
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta tesli...mat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı
15 Mart’ta Touché Privé’den banka kartım ile online alışveriş yaptım, sipariş numaram 965928. Siparişimle ilgili bilgi a...lmak istediğimde, sitelerinde yer alan WhatsApp destek hattının yanlış olduğunu fark ettim ve bu numara üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığım destek hattı ise
12 Mart tarihinde Touché Privé markasından bir kazak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle i...lgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Asıl önemli olan ise adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sitelerine üye olmama rağmen hesabıma giriş ya
"Nihayet bugün iade ödemem yapıldı."
Touché Privé’den satın aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 23 Şubat tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo t...akibinde ürünlerin 24 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecimle ilgili bana ne SMS ne e
Touché Privé den aldığım ribanalı uzun siyah renkli triko kazağı 25 Şubat 2026 tarihinde 34243339293189 numara ile Aras ...Kargo ile iade ettim 16 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu konu ile ilgilenmenizi arz ederim Lütfen yardımcı olun. Teşekkürler
Toucheprive’den 942855 numaralı online siparişimle 2 etek ve 2 bluz satın aldım. Siparişim 12 Şubat’ta teslim edildi anc...ak 4 üründen sadece 3’ü gönderildi, bir adet bluz hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsAp
"Müşteri hizmetleri ilw görülüp iademi gerçekleştirdim sorun çözüldü"
Touche markasından Instagram üzerinden aldığım pantolon, tunik ve elbise ürünlerinin kumaş kalitesi son derece düşük çık...tı. Ürünlerin kumaşları, beklediğimden çok daha kalitesiz olduğu için iade sürecini başlattım. 26 Ocak tarihinde ürünleri iade için gönderdim ve inceleme sonrasında iademin kabul
26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş... yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
15 Ağustos 2024 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden ...#846854 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip
"Sorun giderildi tesekuurler"
14 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesinden 774817 sipariş numarasıyla, toplamda 1.119 TL ödeyerek iki adet yakası kürk...lü sweatshirt satın aldım. Ürünlerin yakasındaki tüylerin kalitesini beğenmediğim için, iade prosedürüne uygun şekilde Aras Kargo iade koduyla ürünleri süresi içinde geri gönderdim
Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karş...ılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak
16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 848902 numaralı siparişimle bir elbise ve ikili takım satın aldım, toplamda 2.278,...80 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet ile tkoevgwdrhj takip numarasıyla gönderilmiş. Telefon numaramı doğru yazmama rağmen kargo yanlış bir numara ile gönderilmiş ve bana ulaşılam
4 Ağustos tarihinde Touché Privé'den aldığım 828132 numaralı siparişi Aras Kargo ile iade ettim. Ürün kullanılmamış ve o...rijinal ambalajında olduğu halde, 22 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili onay mesajı aldım fakat firma bu süreçte hiçbir şek
08/07/2025 tarihinde Touché Privé'den 999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalaj...ında olmak üzere, 16/07/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma SMS yoluyla iade gönderim işlemi için gerekli bilgiler ve numara iletildi. İademi Aras Kargo Ankara Gazi Osm
29.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 835259 numaralı, toplam 998 TL tutarındaki takım siparişimi verdim. Siparişim üzer...inden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendi
Touché Privé markası online satış üzerinden satın aldığım #820849 kodlu siparişim 12 Temmuz 2025 tarihinde kusurlu ürün ...şeklinde dikişleri tamamlanmamış halde elime ulaştı. Bu nedenle iade ettim. 19 Temmuz 2025 iadesi teslim edildiği halde hiçbir dönüş ve hesabıma iade yapılmadı. Defalarca arıyorum
#830900 numaralı siparişim kargoya verilmedi. Aciliyeti olan bir kargo. Müşteri hizmetleri için numara arıyorum fakat nu...maralar nedense meşgule düşüyor. Mail atıyorum cevap yok. Karşımda muhatap olabileceğim kimse yok. Siparişimin en kısa zamanda kargoya verilmesini ve en geç cuma elimde olmasını ri
