1
İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Mart 12:51188
"Dönüş sağladılar sosyal medya üzerinden ve iademi gerçekleştirdiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Derya
Şikayetleri(2)
Desteklediği Şikayetler(6)
İade Ücreti 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20 Ağustos 2025 12:01110
29 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé firmasından satın aldığım lacivert kimono (takip numarası: 0498WWV27HJ) ürününü, b...ana bol geldiği için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade tutarı olan 733 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücretim henüz hesa
1880 TL İade Ücretinin Kredi Kartına Yansıtılmaması
8 Mart 09:28308
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi 31 Ocak 2026’da, ikinci siparişi ise 2 ...Şubat 2026’da oluşturdum. Her iki siparişe ait ürünleri de 6 Şubat’ta iade etmeme rağmen, toplam 1880 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Hem site üzerind
1
İptal Talebine Rağmen Gönderilen Ürünlerin İadesi Gecikiyor
27 Şubat 13:07313
Touché Privé’den 6 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.083 TL tutarında elbise ve ceket alışverişi yaptım. Siparişim henüz kar...goya verilmeden önce firmaya ulaşıp iptal etmek istediğimi ve yeni bir sipariş oluşturacağımı özellikle belirttim, buna rağmen ürünler yine de gönderildi. Ben de vakit kaybetmeden
1
İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Mağdur Edildim
16 Ağustos 2025 01:13389
11 Haziran tarihinde Touché Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım kimonoyu iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve incele...meden geçti, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: #815501. Bu süreçte 5-6 defa müşte
İade Tutarı 3.068 TL Gecikiyor Ve Kredi Kartıma Yatırılmadı
12 Şubat 01:11276
Touché Privé’den 908589 numaralı sipariş ile 15 Aralık’ta toplam 7 parça ürün satın aldım. Bedenlerinin büyük gelmesi ne...deniyle 1 ürün hariç 6 ürün için iade süreci başlattım ve ürünleri 15 Aralık haftasında kargoya verdim. İade tutarı olarak 3.068 TL’nin tarafıma yatırılacağı hem sistemde hem de m
5
Çözüldü
Yetkisiz İşlem Bildirimleri
Pazaramada üyeliğim olmamasına rağmen iki gündür farklı zaman aralıklarıyla... işlem kodu ile ilgili mail geldi. Adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyo