Otobüs Beni Yolda Bıraktı, 1450 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

04.09.2026 tarihinde saat 09:45’te Cesur Bingöl firmasına ait 34 men 219 plakalı otobüse Ağrı otogardan binerek Erzurum’a yolculuk yaptım. Erzurum’a girişte, otogar dışında yolcu indirildiği sırada mide bulantım olduğu için otobüsten inip yol kenarında biraz nefes almak ve inen yolcuya bir şey sorup tekrar otobüse binerek otogara geçmek istedim. Yolcuyla konuştuğum esnada otobüs bir anda hareket etti ve tüm çabamıza, bağırarak şoförü durdurmaya çalışmamıza rağmen otobüs durmadan gidip otogara devam etti.

Otobüs beni yolda bırakıp gittiği için, eşyalarımın bulunduğu poşetimi alabilmek amacıyla mecburen taksi tutarak otogara dönmek zorunda kaldım ve bu yüzden 1.450 TL taksi ücreti ödedim. Olaydan sonra Ağrı yazıhaneyi arayarak şoförün numarasını aldım, kendisini arayıp durumu sormak istediğimde ise telefonumu yüzüme kapattı. Yazıhaneden Cesur Bingöl genel merkez numarasını da aldım ancak genel merkeze de defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Hem yolda bırakılmam, hem muhatap bulamamam, hem de bu süreçte uğradığım maddi kayıp ve zaman kaybı nedeniyle hem çok öfkeli hem de derin bir hayal kırıklığı içindeyim. 1QY03ZVJ4 PNR kodlu, 4 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle ödediğim 1.450 TL taksi ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu sorumsuzluk için firma tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.