Touché Privé iade ürün

Touche adlı siteden 12 Nisan tarihinde kart ile ödeme yaparak bir trençkot satın aldım. Ürün üzerimde aşırı büyük durduğu için iade etmek istiyorum ancak sitenin içinde “giriş” veya “siparişlerim” bölümü bulunmadığı için hiçbir şekilde sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Bu nedenle ne sipariş numarama...

7 Mayıs tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.700 TL tutarında iki parça ürün satın aldım. Sipariş kodum 997469. Ürünlerden Pileli Tunik Pantolon Modal Takım Vizon / s (1500 TL) tarafıma gönderildi, ancak aynı siparişte yer alan Kemer Detaylı Tunik Etek Takım Lacive...

Touché prive'dan 27 nisanda alışveriş yaptım. Ürünler 8 mayısa kadar teslim edilmedi. Defalarca mesaj attım cevap verilmedi. 8 mayısta elime ulaşan ürünlerin faturası çıkmadı. İade etmek için yine yazdım ama "Talebinizi canlı destek ekibimize ilettim. En kısa sürede size dönüş yapacaklardır. Anlayış...

Touché Privé’den 28.04.2026 tarihinde krem rengi Denim ceket siparişi verdim. Ürün elime bir haftayı biraz geçen bir sürede ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ödemeyi iyzico üzerinden yaptığım için tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi, fatura da mail adresi...

13 Nisan 2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden 1-ws-2-2586614 numaralı siparişimle 1575 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim ve ürün 22 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yap...

15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir şalvar pantolon satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmedim, özellikle kumaş kalitesi oldukça kötüydü ve beklentimi hiç karşılamadı. Bu nedenle 20 Nisan 2026 tarihinde verilen iade kargo kodunu kullanarak, belirtildiği karg...

Touche’nin online sitesinden #984587 numaralı siparişimle aldığım eteği iade ettim ve ürün 19 Nisan’da firmanın eline ulaştı. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı. İade süresi olarak belirtilen 14 iş günü çoktan dolmasına rağmen kredi kartıma 1.390 TL tutarındaki ücret...

Touché Privé adlı internet sitelerinden 2784 TL ödeyerek bir adet takım ve iki adet pantolon satın aldım. Aldığım takımı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde kendilerine iade ettim. Ancak o günden bu yana ne web siteleri üzerinden ne de herhangi başka bir iletişim kanalı üzerinden iade sürecimle ilgi...

Touche firmasından daha önce yaptığım alışverişte iade sürecinde sıkıntı yaşadığım için bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmiştim. Buna rağmen tarafıma kupon tanımladılar, ben de bu kuponu kullanmak için 2 Mayıs’ta yeni bir sipariş verdim. Siparişimde etek tunik takım bulunuyordu ve kargo 16 May...

Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini yaklaşık bir ay önce anlaşmalı kargo ile geri gönderdim. İadeye ait sipariş numaram 65371394862640 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağını söylediler ...

Touché Privé’den online olarak verdiğim #979484 numaralı siparişimde yer alan bisiklet yaka vatkalı elbise ve simli kırınkıl gömlek ürünlerini Aras Kargo ile Osmaniye Merkez’den iade ettim. Ürünler firma tarafından yaklaşık 18 gün önce teslim alınmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilen...

Touche giyim mağazasının internet sitesinden vermiş olduğum 823802 numaralı siparişime ait ürünü iade talebimi 22.07.2025 tarihinde oluşturarak, 23.07.2025 tarihinde 5187*******63 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 24.07.2025 tarihinde iade paketimin firmaya teslim edildiği ...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Touche Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmeye çalıştım. Ardından bir gömlek ve bir takım içeren ikinci bir sipariş daha verdim, ilk siparişi iptal ede...

Touché Privé internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde bir adet şal desen bomber ceket ve bir adet şal desen şifon etek satın aldım. 10 Mayıs’ta sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım, siparişim iptal edildi ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. İademin durumunu öğrenmek için defalarca m...

Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde, kredi kartı ile 992574 numaralı siparişimle “Düğme Tasarımlı Tunik Pantolon Takım” kahverengi XL beden bir ikili takım satın aldım. Ürün dar geldiği için ertesi gün iade ettim. 7 Mayıs’tan bu yana Touché Privé hesabımda iade sürecinin devam ettiği ve talebimin ...

4 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995717 olup yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan 1 adet mor tül etek ve 1 adet beyaz gömlek paketin içinde yoktu, yani si...

2 Mayıs 2026 tarihinde Touché internet sitesi üzerinden #993505 numaralı siparişimle birkaç parça kıyafet satın aldım. Siparişim 16 Mayıs’ta elime ulaştı ancak sitede “sipariş tamamlandı” görünmesine rağmen ürünlerden biri, Siyah 26S1R010 puantiye desenli uzun etek, paketin içinden çıkmadı. Eksik ü...

Touch Prive internet sitesinden 996246 kodlu sarı pamuklu pantolonu tek çekim kredi kartı ile 675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve 12 Mayıs tarihinde iade ürünlerinin firma tarafından teslim alındığını gördüm. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma pa...

Touche markasından internet sitesi üzerinden beyaz bir elbise satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbise inanılmaz derecede iç gösteriyor ve bu yüzden kullanmam mümkün değil. Ürünü iade edip ücret iadesi almak için önce Instagram sayfalarına yazdım, ardından da WhatsApp üzerinden kendi...

Touche markasından 7 Mayıs tarihinde yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ürün siparişi verdim. 997513 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp, Instagram ve mail yoluyla ...