Kredi Kartına Para İadesi Yapılmadı

Touch Prive internet sitesinden 996246 kodlu sarı pamuklu pantolonu tek çekim kredi kartı ile 675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve 12 Mayıs tarihinde iade ürünlerinin firma tarafından teslim alındığını gördüm.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalandım, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı.

Ürün iademin 12 Mayıs’ta teslim alınmış olması nedeniyle, 675 TL tutarındaki bedelin, hiçbir ek şart olmadan, en kısa sürede alışverişi yaptığım kredi kartına geri yatırılmasını talep ediyorum.