"Teşekkür ederim"
Touché Privé elbise
1.096 şikayet
Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Desteği Bulunamaması
Sipariş numaram #994004 2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 15 Mayıs’t...a teslim edildi ancak kargo paketimde iki ürünüm eksikti. Peplum Tunik Şalvar Pantolon 2’li takım l beden ve Batik Desen Krep Elbise m beden tarafıma hiç gönderilmedi. Paketin üzer



Eksik Peluş Çanta Ve Cevapsız İletişim
Touche’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim #993281 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimden 1 elbis...e ve 2 etek teslim edildi, peluş çanta ise hiç gönderilmedi. Ürünü alır almaz sitede tükendi olarak göründü, muhtemelen son ürünü aldım ancak ellerinde olmadığı için göndermediler
Köy Adresime Bilgi Verilmeden Siparişim İade Edildi
Touché Privé adlı siteden 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Adresim köy a...dresi olduğu için dağıtım alanı dışında kaldığı söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve telefonla dahi aranmadığım halde 15.05.2026 tarihinde kargom doğrudan iade sürec
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle İade Talebi
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim. Siparişim ancak 13 Mayıs’ta elime ulaştı; oysa sipariş verirken aciliyetini özellikle belirtmiştim. Aldığım ürünlerden biri sitede “balon kol büzgülü elbise” olarak
Eksik Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim 993588 numaralı siparişimde 2 adet elbise satın aldım, ancak kargom 14 Mayıs...’ta teslim edildiğinde paketimin içinden yalnızca 1 adet elbise çıktı, diğer elbise hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak Touché Privé ile iletişime geçtim, bana “size d
Touché Privé Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
997865 numaralı siparişimi 7 Mayıs’ta verdim, 14 Mayıs’a kadar kargoya verileceği söylendi. Zaten bir mağaza için bu sür...e oldukça uzun olmasına rağmen, ne denilen tarihte siparişim kargoya verildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Daha rahatsız edici olan ise, yaşadığım sorun
21 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kesintisiz Geri Ödeme
Touché Privé’den 23 Nisan tarihinde 987692 numaralı, toplam 8.490 TL tutarında tek çekim kredi kartı ödemesiyle bir tren...çkot, etek, ceket ve elbise olmak üzere toplam 6 ürün siparişi verdim. O günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Geç Teslim, Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
30 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 992881 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde gömlek, elb...ise ve ikili takım bulunuyordu. Siparişimin elime ulaşması zaten 11 günü buldu ve ürünler geç teslim edildi. Üstelik kargoyu açtığımda siparişim eksik çıkmış, ikili takım hiç gönde
Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Touche firmasından 7 Mayıs’ta online olarak bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. A...ncak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından defalarca yazmama rağ
Toucheprive Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Toucheprive markasından 2 Mayıs’ta 2 adet elbise siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.... Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu hakkında Instagram hesapları üzerind
Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994...562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım. Firma ile iletişime geçmek için mail, Instag
Mezuniyet Töreni İçin Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
07.05.2026 tarihinde Touché Prive’nin kendi web sitesi üzerinden siyah broşürlü elbise ve krem pantolonlu takım siparişi... verdim. Sipariş numaram 997458 olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşan mezuniyetim için son paramı bu ürünlere ayırdım ve bu gecik
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Yardım
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 04.05.2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve ürün firmaya ulaşt...ı. Buna rağmen 2.500 TL tutarındaki iade ücretim bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte canlı yardıma bağlanacağım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö
Touch Prive Firmasından İade Talebi Onayı Alınamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touch Prive firmasından online olarak bir elbise satın aldım. 992430 numaralı siparişim 11 Mayıs Pazartesi günü teslim e...dildi ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat siparişimi hâlâ sistemde onaylamadıkları için iade talebi oluşturamıyorum. Firma ile defalarca kez hem m
2 Bin TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
1 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım. #971849 numa...ralı siparişimde yer alan kazak, triko elbise ve hırka ürünlerini 6 Nisan’da iade ettim. İade sürecinde istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve ürünlerin kargo ile karşı tarafa
İptal Talebine Yanıtsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu
Touché Privé’den 12 Mayıs tarihinde biri 1001138, diğeri 1001116 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişle...rimde elbise ve bluz gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 12.112 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 13 Mayıs itibarıyla ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken siparişlerimin
Ücret İadesi 3 Hafta Uzadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Toucheprive’den aldığım elbise 25 Nisan günü tarafıma teslim edildi, üzerime olmayınca iade sürecini başlattım ve ürün 2...7 Nisan’da firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp numaralarına yazmama rağmen
İade Ve Ücret Geri Ödemesi Hakkında Cevap Yok
Touché Privé’nin online mağazasından L beden keten bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 6 Mayıs tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 1080 TL İade Talebi
Toucheprive internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. 997365 numaralı siparişim üzerinden ...günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu sipariş için toplam 1080 TL ö
Touché Privé Siparişim Kargoya Verilmemiş Ve İletişim Cevapsız
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim #996014 numaralı siparişimde yer alan pileli tunik pantolon modal takım, kol...suz astar elbise (2 adet) ve beli kuşaklı çizgili keten elbise hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve o günden bu yana bekliyorum. Firma
Touché Privé İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
"Evet, iademi gerçekleştirdikleri ve özür diledikleri için özürlerini kabul ediyorum ve teşekkür ediyorum"
Touché Privé’den nisan ayının başında satın aldığım, toplam 4.146 TL tutarı...ndaki elbiseyi 11 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İademin Aras K
Touche Giyim’den 3.000 TL İade Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim
Touche Giyim’den aldığım bir elbise ile etekli takımı 7 Nisan tarihinde kargo firması ile iade ettim, ancak üzerinden ay...lar geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ne ürün bedeli iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18













