Touch Silky iletişim

Touch İpek online sayfasından 09.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı aldım. Ön sipariş olduğunu ve 2 hafta içinde gönderileceğini söylediler; ancak herhangi bir dönüş yok. "Siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor. Arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acil dönüş yapılmasını istiyorum.

Touchipek.com üzerinden 24.11.2025 tarihinde 736606658 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim, ancak bu süre ve yaklaşım nedeniyle buna kesinlikle inanmıyorum. Site üzerindeki yorumlar ...

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Touch İpek isimli firmadan 10.01.2026 tarihinde #67879 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi Instagram üzerinden yönlendirildiğim alışveriş sayfası aracılığıyla kredi kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen ürünüm bug...

Touch EU adlı Instagram sayfasından 13 Aralık tarihinde 1.485 TL tutarında, kartla ödeme yaparak garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #51185’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Firmaya mesaj yoluyla ulaştığımda, siparişte üretim aşamasında sıkıntı ...

Touch Butik’ten yaklaşık 1 ay önce bir takım siparişi verdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme yok. Sipariş numaram #64057’dir. Bu süreçte WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çal...

14.12.2025 tarihinde Touch. EU’nun Instagram sayfası üzerinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 2 hafta içinde gönderileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih 1 Ocak olarak değiştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. ...

Touch ipek markasının web sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde 2.184,90 TL tutarında #65426 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişimin alındığına dair tarafıma mail geldi ve bir kargo takip numarası iletildi, ancak verilen kargo takip numarası hatalı çıktı ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ü...

24 Aralık tarihinde Touch İpek isimli markanın web sitesi üzerinden “İpky kadın ikili takım” ürünü için 60122 numaralı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 1.450 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile Instagram ve diğer i...

Touch İpek internet sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. #68042 numaralı bu siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime ge...

Touchipek üzerinden internetten verdiğim 67907 numaralı siparişim için 10 Ocak tarihinde 1.615,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmemiş olarak görünmeye devam ediyor. K...

Instagram adresi “Touch ipek” olan ve faturasında tam unvanı “Bilal Nart Touch Silky” şeklinde geçen firmadan 08.12.2025 tarihinde toplam 1.538,56 TL tutarında alışveriş yaptım. “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert‑Gri – 1 (36‑38) ” adlı eşofman takımını sipariş etmeme ve ödeme yapmama rağmen...

Touchipek internet sitesinden 12 Ocak tarihinde ikili takım satın aldım ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 68938 olmasına rağmen, o günden bu yana siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir aşama güncellemesi yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca...

29 Aralık’ta Touchipek üzerinden altüst takım ve yanında hediye şal olacak şekilde bir sipariş verdim. Kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca kez yazmama rağmen çoğunlukla...

11 Ocak tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 426,50 TL tutarında, banka kartımla şal siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumum uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 68125. Siteye giriş yapıp k...

30.11.2025 tarihinde Touch silky isimli internet sitesinden 1.485 TL ödeyerek banka kartı ile ikili takım kıyafet siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra WhatsApp üzerinden renk değişikliği talebinde bulunup kahverengi takım olarak güncellenmesini istedim, talebim onaylandı. Siparişimin durumunu s...

Touch İpek markasından Instagram üzerinden 21 Aralık tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında 2’li takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün sayfasında gönderimin gecikmeli yapılacağına dair herhangi bir ifade yoktu. Daha sonra siparişim gelmeyince ürün açıklamasına “gecikmeli gönderilec...

07.01.2026 tarihinde Touch İpek’in web sitesi üzerinden 66358 numaralı siparişimle toplam 1.292,60 TL tutarında şal satın aldım. Gelen şallar görselde gösterilen ürünlerle aynı değildi, kalite olarak da son derece kötüydü, bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. İade için hem Instagram üzerinden he...

Touch İpek markasından online olarak 54346 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Gelen ürün beden olarak bana bol geldiği için iade etmek istiyorum ancak firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, yaklaşık 5 hafta sonra kargo...

Instagram platformunda @Touch. EU sayfasından 1 Aralık 2025 tarihinde #33584 numaralı siparişi verdim. Süreç boyunca defalarca kez anlayış gösterdim, her seferinde üretimdeki aksaklıklar nedeniyle gecikme olduğunu söylediler. “Ayın 10’unda gelecek” dendi gelmedi, “29’unda gelecek” dendi gelmedi, yıl...

Touch İpek sayfasından 8 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve 1.485 TL ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk kez bu sayfadan alışveriş yapmama rağmen, bir influencer’da görüp güvenerek sipariş vermiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi anlamda mağdur ...

Touchipek adlı siteden 16 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim, ödemem alındı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeye ait 49225 numaralı işlem/sipariş dekontum bulunuyor. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. M...

Instagram’da Touch.eu adlı hesaptan 14 Aralık tarihinde 2.970 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi Akbank hesabımdan havale/EFT/FAST ile gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Ayrıca banka uyg...

Touch.EU üzerinden 9 Aralık tarihinde toplam 4.050 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Sipariş numaram 45662’dir. Firma ile mesajlaşma kanalları üzerinden birçok kez iletişime geçmeye çalıştım; geç ce...

4 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch İpek adlı siteden eşofman takımı siparişi verdim. Yoğunluk bahanesiyle ürünümü ancak 10 Ocak’ta kargoya verebileceklerini söylediler, mesajlarıma da uzun süre cevap verilmedi. Kargom 21.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünlerin ikisi de yanlış renk ç...