Touch Silky Kalitesiz Şal Ve Cevapsız Müşteri Desteği: Tam İade Bekleniyor

Touch İpek internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 8 adet şal satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için sitede yer alan iade seçeneğini kullanarak iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade talebi için hem site üzerinden başvuru denedim hem de +90 *****...

10.01.2026 tarihinde touchipek.com internet sitesinden #68025 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında İpek Kadın İkili Takım ve yanında hediye ipek şal bulunmakta olup, toplam tutar 1.485,90 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya ...

Touch İpek firmasından 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ipek şal ve tesettür takım siparişi verdim. 27 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 344804175’tir. Bu süreçte firma ile In...

10 Ocak’ta Touch İpek’ten şal siparişi verdim, sipariş numaram 67557. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Telefon numaral...

10 Aralık’ta Touch İpek Şal internet sitesinden kahve ve lacivert renkten oluşan 2’li takım şal siparişi verdim. 56522 numaralı bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma il...