to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Touch.eu adlı hesaptan 14 Aralık tarihinde 2.970 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi Akbank hesabımdan havale/EFT/FAST ile gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Ayrıca banka uygulamamda da bu işleme ait dekont görünmemesi beni daha da tedirgin etti.
Ürün gelmeyince 31 Aralık’ta firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana 15 gün içinde iade yapılacağı, yoğunluktan dolayı sırayla dönüş yaptıkları söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım ve para iadem de gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. 2.970 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “Touch.eu” adlı sayfadan 28 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim ve bana bir kargo/sipariş takip numarası da iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu sormak için sayfayla...
2 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden @Touch. EU sayfasından EFT ile 1.435 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi ve ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. 18 Aralık’ta mesaj atarak iade talebinde bulunduğum...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Touch. EU adlı siteden yaklaşık 20 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firmaya mail...
Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...
Touch. EU Instagram hesabı üzerinden 4 Aralık tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 37452 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ia...
Yorumlar