to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücretin İadesi Talebi
Touch İpek sayfasından 8 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve 1.485 TL ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk kez bu sayfadan alışveriş yapmama rağmen, bir influencer’da görüp güvenerek sipariş vermiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş numaram 44936’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargonun çıkış tarihini ileri bir tarihe ertelediklerini söylediler ancak hiçbir söyledikleri tarih gerçekleşmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Touch İpek’ten aldığım eşofman takımımın acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.485 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Şubat gibi gelebildi sonunda şükür güzel ürün aynısı gelmiş cidden ama onlara tabii ki de yazmadım teşekkür edip çünkü bu süreçte beni üzmüşlerdi. Bunu da kupon olarak özel bir 300 TL lik kupon tanımışlar ama ben bu siteden bir daha muhtemelen bir şey almam, kullanmak isteyen arkadaşlar varsa alın helal olsun kullanabilirsinizz
