to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek sayfasından 8 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve 1.485 TL ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk kez bu sayfadan alışveriş yapmama rağmen, bir influencer’da görüp güvenerek sipariş vermiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş numaram 44936’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargonun çıkış tarihini ileri bir tarihe ertelediklerini söylediler ancak hiçbir söyledikleri tarih gerçekleşmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Touch İpek’ten aldığım eşofman takımımın acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.485 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Touch İpek’in Instagram sayfasından bir eşofman takımı beğenip 1.485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödememi yapmama rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bana herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Mesajla defalarca yazdığım halde önce yılbaşına kadar elimde olacağ...
Touche İpek markasının Instagram hesabı üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 46111 ve yaklaşık iki hafta önce 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ça...
Touch İpek’in kendi internet sitesinden 23 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 59286. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı ve mail yoluyla firmaya birçok kez ulaştım. Aldığım cevaplar ise sadece geçiştirme niteli...
Ki Touche İpek markasının Instagram hesabı üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 46111 ve yaklaşık iki hafta önce 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya...
Touch İpek internet sitesi üzerinden 14 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #53554 ve toplam 1.485 TL ödedim. Ürün elime ulaşmadığı ve geciktiği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte firmaya hem Instagram üzerinden hem ...
Yorumlar