to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch ipek markasının web sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde 2.184,90 TL tutarında #65426 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişimin alındığına dair tarafıma mail geldi ve bir kargo takip numarası iletildi, ancak verilen kargo takip numarası hatalı çıktı ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişi Ankara’da teslim alacaktım. Yaşadığım bu sorun üzerine hem mail attım hem de sitede yer alan telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefona da kesinlikle bakan olmadı. Ne siparişim geliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu nedenle, ödediğim 2.184,90 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi, yaşadığım bu durumun tüketiciyi mağdur eden ciddi bir sorun olduğunu belirtmek istiyorum.
Touch İpek markasının internet sitesinden 31 Aralık 2025 tarihinde 62965 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka hesap kartım ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı ve sistemde sipariş hâlâ “sipariş aşamasında” olarak görünüyor. Bu sür...
Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...
6 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden bir takım sipariş verdim. 40841 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, “üründe çok fazla yoğunluk var” diyerek sürekli geçişti...
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık Çarşamba günü saat 01.55 civarında 1.485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma net bir açıklama sunuldu. Geçen hafta WhatsApp üzerinden ...
Touch İpek’in kendi resmi internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram #68609’dur. Site üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak kargo hareketi görünmüy...
Yorumlar