Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Talebi

Touchipek üzerinden internetten verdiğim 67907 numaralı siparişim için 10 Ocak tarihinde 1.615,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmemiş olarak görünmeye devam ediyor.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde üretim aşamasında ufak aksaklıklar olduğu, bu nedenle kargo çıkışlarında gecikme yaşandığı ve teslimatın kesin olarak yapılacağı şeklinde bir dönüş aldım. Buna rağmen o günden bugüne herhangi bir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürün bu kadar süre boyunca kargoya dahi verilmediği için artık bu siparişimden vazgeçmiş bulunmaktayım. 1.615,90 TL tutarındaki ödemenin, siparişimin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.