to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan saat 22.09’da Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi No:2’de bulunan Total Enerji Karaman Petrolcülük istasyonundan, istasyonda yer alan “2000 TL yakıt alımına ücretsiz oto yıkama” reklamına güvenerek 2000 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldığım anda oto yıkamanın kapalı olduğunu söyleyen personel, bana verdiği fişle istediğim zaman gelebileceğimi, ücretsiz yıkamadan faydalanabileceğimi belirtti.
Bunun üzerine 29 Nisan tarihinde fişimle birlikte tekrar istasyona gittim. Ancak bu kez hem yıkamayı tamamen reddettiler hem de son derece kaba, rahatsız edici ve ahlak dışı bir üslup ile karşılaştım. Market çalışanı aracılığıyla görüştüğüm firma sahibi S**** Bey’in tavrı da personelden farksız, ilgisiz ve umursamazdı.
Reklamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamadan dolayı firmadan şikayetçiyim. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Total Enerji Genel Müdürlüğü’ne de ileteceğim. İstasyondaki bu uygulama ve reklamla ilgili olarak firmadan açıklayıcı bir cevap ve gerekli düzeltmenin yapılmasını, yanıltıcı reklamın kaldırılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde saat 03.15 civarında Bağcılar/İstanbul’daki V**** G*** Akaryakıt San. Ltd. Şti. Total Enerji istasyonuna yakıt almak ve aracımı yıkamak için gittim. Yıkama istasyonunu kullanmak üzere jeton almak istediğimde, istasyonda çalışan personel bana aracımı kendim yıkayamayacağımı, yaln...
Sayın Yetkili, 31 Ekim 2024 tarihinde, Total Energies'den saat 08:42’de, İzmir/Çiğli/Harmandalı’da bulunan ve bölge kodu 51D085 olan istasyondan aracıma dizel yakıt aldım. Yakıt alımından sonra, istasyon kasasına giderek aracımı yıkatma hakkımı kullanmak için fiş talebinde bulundum ve 60 TL ödemesi...
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Pendik’te bulunan hbk Akaryakıt Total Enerji istasyonundan 25 litre yakıt aldım. Depo dolduğunda yakıt akışını otomatik olarak kesmesi gereken pompa tabancası devreye girmediği için aldığım yakıtın yarısından fazlası depodan taştı. Bu taşma nedeni...
07.03.2026 günü saat 00.01 civarında Başak Mahallesi Prof. N******** E****** Caddesi No:1 Başakşehir’de bulunan Total istasyonuna 34 na 1380 plakalı a...
13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için market bölümüne girdiğimde içeride hiçbir personel yoktu. Yaklaşık üç-beş dakika bekledikten sonra dışarı çıktım ve “Daha çok bekleyecek miyim? ” diye sordum. Görevli, sert...
Yorumlar