to read complaints and reviews, or file yours. 
Total istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yakın zamanda aracımı değiştirdim ve sadece plakayı güncellemek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Çanakkale’de kullanmaya çalıştığım Total mobil uygulamasında, basit bir plaka değişikliği için araç ruhsatının fotoğrafını ve araçla ilgili detaylı özel bilgilerimi talep edilmesini son derece gereksiz ve rahatsız edici buluyorum.
Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda nasıl yapmam gerektiğini tarif ettiler ancak uygulama üzerinden yine de güncelleme yapamıyorum. Uygulama, ısrarla araç ruhsatı ve detaylı bilgi istemeye devam ediyor. Sıradan bir plaka değişikliği için bu kadar veri istenmesi hem teknolojik olarak geri kalmış bir yaklaşım gibi görünüyor hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından beni tedirgin ediyor.
Benim beklentim, sadece plakayı basit bir şekilde, gereksiz belge ve kişisel bilgi paylaşımı olmadan uygulama üzerinden değiştirebilmek. Araç ruhsatı ve detaylı araç bilgilerinin zorunlu tutulmamasını, plaka güncelleme sürecinin sadeleştirilmesini ve kullanıcı dostu hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Club Total Energies uygulamasını kullanıyorum ve sistemde kayıtlı olan aracımı sattıktan sonra yeni aldığım aracın plakasını uygulama üze...
Temmuz 2025’ten beri İstanbul Çekmeköy’deki Total Energies akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mobil uygulamanızda tanı...
Akaryakıt konusunda hassas biriyim. Total istasyonlarını tercih ediyorum. Mobil uygulamayı da severek kullanıyor ve kampanyaları takip etmeye çalışıyorum. Arabamı satana kadar her şey güzeldi. Önce meslek önceliği dolayısıyla bir kart gönderip, %3.5 indirim vaadiyle birçok işleme tabi tutuldum. Kart...
Total Mobil uygulamasında müşteri olarak kayıt olmuştum. Mobil uygulama üzerinden plaka güncelleme yapamadığım gibi müşteri hizmetlerini aradığımda benden Ruhsat ve kimlik örneği talep ettiler. K. V. K. K kanunundan bir haberdar kanunsuz bir tutum sergiliyorlar. Rakip Petrol Ofisi, Shell ve BP gibi...
Yorumlar