Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keyfi Lavabo Kapatma Ve Sular Yok Gerekçesi

Keyfi Lavabo Kapatma Ve Sular Yok Gerekçesi

25 Mayıs 2026 gecesi yaklaşık saat 04:00 civarında İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ederken ihtiyaç molası için Kütahya girişi totalenergies akaryakıt istasyonunda durdum. Lavaboyu kullanmak istediğimde market görevlisi, sular olmadığı gerekçesiyle kapıya “arızalı” yazısı astığını ve lavaboyu kullandırmayacağını söyledi.

Israrla lavaboyu kullandırmak istemedi, kapıyı açamayacağını, içerinin çok kötü durumda olduğunu, suların olmadığını gerekçe gösterdi. Buna rağmen kapıyı kapatamayacağını belirterek zorla da olsa kapıyı açtırdığımda içerinin tertemiz olduğunu gördüm. Bu durum, temizlik sonrası bilerek ve isteyerek kimseye lavaboyu kullandırmadıklarını açıkça gösteriyordu.

Çıkışta market görevlisine bunun tamamen keyfi bir uygulama olduğunu, bu nedenle gerekli mercilere şikayette bulunacağımı ifade ettim. Aracıma yakıt almam gerekirken, yaşadığım bu davranış sebebiyle depomu bu istasyonda doldurmayarak bir sonraki akaryakıt istasyonuna gitmeyi tercih ettim.

Sular olmasa dahi, tuvalet kapılarını kilitleyip vatandaşın ihtiyacını görmesine engel olmak kabul edilemez bir tutumdur. Yapılması gereken, “sular yoktur” bilgisinin verilerek kullanıp kullanmama kararının vatandaşa bırakılmasıdır. Yetkili kişilerin bu tür keyfi ve istismara açık uygulamaları engellemesini, vatandaşın temel ihtiyaçlarını ve hakkını göz ardı etmeyecek şekilde gerekli denetim ve uyarıları yapmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 13:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akaryakıt İstasyonunda Ücretli Ve Hijyensiz Tuvalet Mağduriyeti

27.07.2025 tarihinde Total Energies Tellikavak Ayvalık şubesinden yakıt almak için istasyona uğradım. Lavaboyu kullanmak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Totalenergiesİstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular