to read complaints and reviews, or file yours.Eski Plakadan Yeni Plakaya Puan Transferi Reddedildi
Total Club üyesi olarak eski aracımın plakasında biriken puanlarımı bugün yeni aracımın plakasına aktarmak istedim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüşme kaydım ve numaram da bulunuyor, fakat buna rağmen eski plakamdaki puanların yeni plakama aktarılmayacağı söylendi.
Her iki plakada da aynı kullanıcı olarak devam ediyorum ve biriken puanlar, yakıt alımlarım sonucu kazandığım haklarım olduğu için kaybolmasını ya da kullanılamaz hâle gelmesini istemiyorum. Eski plakamdaki mevcut puan bakiyemin hiçbir kayıp olmadan yeni aracımın plakasına aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
