Tosla Yanlış Bilgilendirme

Yaklaşık 6 aydır ak öde elektronik para ve ödeme hizmetleri’nin Aköde / akpost sanal pos hizmetini aktif olarak kullanıy...orum. İlk aylarda hiçbir problem yaşamazken, son bir aydır hak ediş ödemelerimizin tarafımıza aktarılmamasıyla ilgili ciddi sıkıntılar oluşmaya başladı. Özellikle yaklaşık 20.000 T...

Bugün Tosla İşim üzerinden olması gereken 200.000 TL tutarındaki ödemem, uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağm...en Yapı Kredi hesabıma halen geçmedi. Aynı IBAN bilgilerini kullanarak 2 gün önce hiçbir sorun yaşamadan ödeme almıştım, IBAN ve bilgilerimde herhangi bir hata yok. Benzer sorunu ...

Tosla uygulaması üzerinden Papara hesabıma dün akşam saat 19:00–20:00 civarında 100 TL para transferi yaptım. Ancak para... Papara hesabıma hiç geçmedi. Durumu önce Papara’ya ilettiğimde işlemin otomatik iade edildiğini söylediler. Bunun üzerine Tosla’ya yazdım, bu kez benden “iade beyanı getirin, iad...

Yaklaşık 1 yıldır Tosla hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı telefon hattımda herhangi ...bir değişiklik olmamasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam söyle...

Tosla İşimle hesabım üzerinden 14 Eylül tarihinde müşterimden ödeme linki ile 96.000 TL tahsilatı gerçekleştirdim. Bu tu...tarın 7 gün sonra hesabıma yatması gerekirken para hesabıma geçmedi ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin başladığı 16 Eylül Çarşamba gününden bu yana p...

Tosla İşim hesabımda kayıtlı şahıs firmamı kapatıp limited şirket kurduktan... sonra, şirket bilgilerimin güncellenmesi için gerekli tüm evrak ve belgele...

İş yerimde kullandığım ingenico MOVE5000F yazarkasa pos cihazıma bir süre önce Tosla pos kurulumu yapıldı. Ancak aldığım... hizmeti yetersiz bulduğum için birkaç ay sonra iptal talebinde bulundum. Özellikle müşteri iadelerinin 30 günü aşması gibi sebeplerle Tosla pos’u artık kullanmak istemiyorum. Def...

Tosla uygulamasına kartımdan 30.000 TL para yükledim, kısa süre sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma erişim en...geli konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabıma erişimin engellendiğine dair uyarı görüyorum ve içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde...

Yaklaşık son bir yıldır Tosla uygulamasında ciddi sistem sorunları ve hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş yaşandığını ...görüyorum. Son olarak 4 Temmuz 2026 tarihinde Tosla hesabıma 1.861 TL yatırdım. Bu tutarı yatırma aşamasında sistem bana herhangi bir yaş engeli getirmedi, işlemimi sorunsuz şekild...

Akbank müşterisi olarak, Akbank ve iştiraki olan Tosla’nın ilgisizliği ve birbirlerine top atmaları nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Eski telefonum olan iPhone 13’ü sıfırladıktan sonra, Tosla hesabımın o cihazda oturumunun açık kalıp kalmadığını güvenlik amacıyla öğrenmek istedim. Bu konud...

Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla uygulamasının müşteri desteği ve güvenlik yaklaşımıyla ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. 27–31 Ağustos tarihleri arasında, güvenlik odaklı son derece net ve teknik bir soru sorduğum için günlerce bekletildim ve sonunda tamamen alakasız, baştan ...

Tosla uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve uygulamaya girişim engellendi. Hesabımda 7....034,5 TL bakiyem vardı ve bu tutar ne uygulamada görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Hesabım kapatılmadan önce Tosla tarafından mesaj gönderilerek bakiyemi kullanabileceğim bil...

Aköde Elektronik Para Kuruluşu’ndan, yurt dışından ödeme alabilmek için bir POS cihazı aldım. Bugün sabah saatlerinde ci...hazı müşterimin yanında kullanmak istediğimde, POS cihazı “yurt dışına açık değildir” şeklinde bir hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Özellikle yurt dışı ödemeler için bu cihazı te...

14 Ağustos 2026 tarihinde Tosla hesabıma 400 TL para yükledim. Yükleme sonrası hesabımdan hiçbir onayım olmadan 200 TL “...fiziksel kart ücreti” olarak çekildi. Ortada ne elime ulaşmış bir kart var ne de aldığım bir hizmet, sadece bakiyemden 200 TL eksilmiş durumda. Ücret çekilmesinin hemen ardından, ...

Denizbank kredi kartımla yaklaşık 5 saat önce Tosla hesabıma 20.300 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında 800 TL tutarın...da bir kesinti oldu ve Tosla bakiyemi kredi kartıma geri çekemeyeceğimi bilmeden bu işlemi gerçekleştirdim. Şu an hem yüksek bir kesintiyle karşı karşıyayım hem de yüklediğim bakiy...

Tosla kartımı 2–3 gün önce aldım ve aldıktan kısa süre sonra kimlik doğrulaması engeliyle karşılaştım. 18 yaş altında ol...duğum için kimlik doğrulaması yapılamadığını, bu nedenle de birçok işlemi kullanamayacağımı öğrendim. Şu anda hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı internet alışverişle...

Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla f...iziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenere...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...

Tosla/Aköde üzerinden gerçekleştirdiğimiz 189 başarılı işlemin toplam 116.890,83 TL tutarındaki ödemesi tarafımıza aktar...ılmayarak bloke edilmektedir. Ödemeler uzun süredir hesabımıza geçirilmediği için ticari faaliyetlerimiz ciddi şekilde olumsuz etkilenmektedir. Tarafımızdan istenen tüm evrak, bel...

İş yerimi Murat Can Susuz’a devrettim ve kendisine fatura keserek Tosla pos cihazını da fiilen devretmiş oldum. 3 Ağusto...s’ta telefonla arayarak pos cihazımın kapatılması ve üzerindeki tüm parametrelerin benim adıma olan kayıtlarının silinmesi için talep oluşturdum. Görüşmede talebimin alındığı ve iş...

Tosla kart hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığım ...için “şifre yenile” adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğin bilgiler doğru değil. Te...

Tosla uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 497,39 TL tutarında Steam alışverişi gerçekleştirdim. Aynı saat içerisin...de bu işlemi iptal ettim. İşlem dekont numaram 139426606’dır. Tosla Canlı Destek ekibi, provizyonda bekleyen bu tutarın 1 ila 10 iş günü içerisinde hesabıma otomatik olarak yansıy...