Şirket Bilgileri Güncelleme ve İletişim Sorunu

Tosla İşim hesabımda kayıtlı şahıs firmamı kapatıp limited şirket kurduktan sonra, şirket bilgilerimin güncellenmesi için gerekli tüm evrak ve belgeleri mail yoluyla Y**** Hanım’a ilettim. Telefon görüşmemizde durumu acil olduğunu özellikle belirttim, kendisi de “1 günde halledebiliriz” bilgisini verdi. Ancak bu görüşmeden sonra ne aradı ne de telefon aramalarıma cevap verdi.

Çarşamba günü ben aradıktan sonra Perşembe günü bana dönüş yapıldı, gerekli evraklar istendi ve ben de aynı gün tüm evrak setini ilettim. O günden bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama tarafıma yapılmadı. Şirket türüm güncellenmediği için Tosla İşim hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ticari işlerimde aksama yaşıyorum.

Özellikle kurumsal bir yapıya sahip olduğunu düşündüğüm Tosla’da, Y**** Hanım’ın telefonlarımı açmamasını ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasını Akbank gibi köklü bir kurumun işleyişiyle bağdaştıramıyorum, bu durumun kurumsallık anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum.

Tosla’dan, gönderdiğim evraklar doğrultusunda şirket bilgilerimin acilen limited şirket olarak güncellenmesini, hesabımın aktif ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma verilen “1 günde hallederiz” ifadesine uygun şekilde net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.