SIM Kart Blokesinden Tosla Hesabına Erişememe Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıldır Tosla hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı telefon hattımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam söylendi. İstenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde mail ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim. Uzun süredir hem hesabıma erişemiyor hem de muhatap bulamıyorum.

Tosla’nın hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını, gerekli incelemeyi yaparak bloke sorununu kaldırmasını ve uzun süreli mağduriyetim nedeniyle tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.