Teslim Edilmeyen Kartım Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tosla kartımı yaklaşık 5 gün önce sipariş etmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim Ovacık acentesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir dönüş olmadı.

Şu ana kadar bu durumla ilgili ne Tosla müşteri hizmetlerinden ne de kargo firmasından kimse benimle iletişime geçmedi. Kartımın nerede takıldığını ve neden teslim edilmediğini öğrenmek, kartımın da en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.