Tosla hesap açamıyorum

Ekim ayında tosla uygulamasına üye olarak hesap açtım. İlk girişte sisteme erişebildim ve hesaba yaklaşık 1000 TL yükledim. Kısa bir süre sonra ise herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimle i...

Cuma günü Tosla uygulamasına ilk defa kayıt olmaya çalıştım, ancak sistem kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen ismimi kabul etmedi. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi sorunsuz kabul ediyor; fakat ismimi yazınca, 'Girdiğiniz bilgiler doğru değil, tekrar deneyebilir misiniz?' şeklinde bir uyarı...

Tosla uygulamasında üç gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Girdiğiniz bilgi doğru değil, tekrar dener misiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorunla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle ...

Tosla uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak kayıt ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem “yanlış bilgi” uyarısı veriyor. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen uygulama bu hatayı sürekli gösterdiği için hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür aynı sorun deva...

Tosla uygulamasına 4 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli “Girdiğiniz bilgiler yanlış” hatası veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Uygulamayı özellikle oyun ödemelerimi yapmak için kullanmak istiyorum fakat bu hata y...

Tosla’ya kayıt olurken sistem, daha önce açılmış bir Tosla kartım olduğunu ve önce onu kapatmam gerektiğini söylüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç fiziki bir Tosla kartım olmadı, elime ulaşan ya da mağazadan aldığım bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen uygulamada kart tanımlama ekranında takılı kalıy...

Tosla uygulamasına Android telefonum üzerinden kayıt olmaya ve hesap oluşturmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem, bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri sürekli yaşıyorum ve bir türlü hesabımı...

28.11.2025 tarihinde saat 19.38’de Tosla mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve hesabıma 200 TL yükledim. Bu sırada yanlışlıkla fiziksel kart siparişi verdim ve yüklediğim 200 TL, herhangi bir açık onayım veya yeterli bilgilendirme olmadan “fiziksel kart ücreti” olarak bakiyemden çekildi. Kart he...

Uzun süredir Tosla uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydan fazladır hesabıma girmeye çalıştığımda uygulama “bir şeyler yanlış gitti, tekrar dene” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 100 TL tutarında bakiyem bulunuyordu ve bu süre i...

Tosla uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ne olduğunu ben de anlayamıyorum, sistem bir noktadan sonra hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla kimlik doğrulamayı 5–10 defa denedim ve her denememde benz...

Adım H*****, soyadım K****. Gümüşhane Merkez'de ikamet ediyorum. 19.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında Tosla hesabıma girişim aniden engellendi. Herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta almadan, hesabıma yüklü miktarda para yatırdığım anda hesabım güvenlik nedeniyle kısıtlandı. Hesabımda ...

Tosla Kart hesabı oluşturmak isterken uygulamada sürekli hata alıyorum. Bugün hesap açma işlemini yaklaşık 10 kez denedim ve her denememde ya “Hatalı bilgi girildi” ya da “Bugünlük işlem limitiniz bitti” şeklinde uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve hesap açam...

Tosla dijital kart hesabımı açtığım ilk günden beri, hesabımı doğrulamama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Uygulama üzerinde hesabımda harcama kısıtlaması olduğu görülüyor ve bu kısıtın kaldırılması için Akbank hesabımdan para yatırmam gerektiği belirtiliyor. Ancak be...

Tosla Kart hesabıma 1.185 TL yatırdım. Yatırım sırasında herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Ancak harcama yapmak istediğimde uygulama kimlik doğrulaması istedi ve her denememde “Kimlik doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle param hesabımda kilitli kaldı. Sorun dün saat 16:...

Dün Tosla uygulamasını Android telefonuma indirdim ve 17 yaşında olduğum için veli onayıyla hesap açmaya çalıştım. Kimlik doğrulama adımında, sözleşmeleri onayladıktan sonra uygulama beni adres sekmesine yönlendirdi. Ancak daha adres bilgisi girmeden “Bu adres numarası hatalıdır tekrar dene” şeklind...

11 Kasım 2025 tarihinde Tosla kart ve Tosla mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak, kimlik doğrulaması için banka hesabı doğrulaması isteniyor ve benim herhangi bir banka hesabım olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, hesabıma yüklediğim parayı çekemiyor ve pa...

Tosla mobil uygulamasında “Hesap Oluştur” sayfasında yeni çipli kimlik kartımla hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde “Girdiğin bilgiler doğru değil” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 2-3 gündür, defalarca denememe rağmen sürekli olarak yaşıyorum. Telefo...

Birkaç gündür Tosla uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, her denememde “Girdiğin bilgiler doğru değil. Tekrar deneyebilir misin? ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar en az 10 kez denedim, bugün de 2-3 kez tekrar girişimde bulundum fakat sonuç d...

Tosla uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışıyorum. Bilgilerimi girdikten sonra, 18 yaşından küçük olduğum için veli izni istendi. Veli olarak Turkcell hattı kullanan bir numara ekledim, ancak veliye hiçbir şekilde SMS ile onay kodu ulaşmıyor ve hesabımı açamıyorum. Numara doğru ve herhan...

Tosla uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için veli izni isteniyor. Veli telefon numarasını başında sıfır olacak şekilde doğru girdim, ancak veli telefonuna hiçbir SMS gelmediği için hesabımı açamıyorum. Kayıt sırasında "Giriş bilgilerin yanlış" şekl...

Tosla uygulamasını ve kartını aktif olarak kullanmak istiyorum, ancak sim kartımı değiştirdikten sonra hesabım bloke oldu. Uygulama beni doğrudan mail adresine yönlendiriyor ve sim kart blokesinin kaldırılması için mail attım, ayrıca form da doldurdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Tosla uygulamasında yeni hesap açtım, henüz kartımı bile alamadan operatör değişikliği yaptım (Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım). Bu değişiklikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sim kartınız blokeli” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Henüz müşteri hi...

31.10.2025 tarihinde Android üzerinden Tosla uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum ve doğrulama işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. 01.11.2025 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında kart satın almak için Şok markete gittim. Eve döndüğümde hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmıştı. Tekrar giriş ya...