Toshiba TV müşteri hizmetleri

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken veya uygulamalardayken televizyon bir anda donuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eve teknik servis yönlendirildi. Servis geldi, ana kart değişimi...

İki haftadır Toshiba TV de App Store açılmıyor. Toshiba televizyonumun App Store uygulaması tam 2 haftadır açılmıyor üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışma devam ediyor bilgimiz yok Ne zaman ya açılacağı bilinmiyor yazıyor.

Yaklaşık 3 yıl önce Toshiba 65UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulumu Toshiba’nın yetkili servisi yaptı. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çanak antendeki LNB göbeğini yakmaya başladı. Evimde toplam 4 televizyon olmasına rağmen sadece bu cihaza bağlı olan hatta göbek yanıyor, diğer...

Toshiba marka televizyonumda yaklaşık bir aydır uygulama mağazasını kullanamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu an cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama indiremediğim gibi mevcut uygulamaları da güncelleyemiyorum. Bu sorunl...

Toshiba 50UL2163DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür cihazın uygulama mağazasını hiçbir şekilde açamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle televizyonun uygulama mağazasını kullanamıyorum. Bu ...

Toshiba marka 65UL2363DT_2 model televizyonumda birkaç aydır App Store ile ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşanan bu problem, son yaklaşık iki haftadır tamamen kalıcı hâle geldi ve artık hiç bağlanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu ...

Toshiba Android TV’de yaklaşık 2 haftadır uygulama mağazasına erişim sağlayamıyorum. Televizyondan App Store’a girmeye çalıştığımda sistemde bir sorun olduğu belirtiliyor ve giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sorunun kendileri tarafından da tespit edildiğini ve sorun tespit ed...

Toshiba 55V5B64DT model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır, 1 Şubat tarihinden beri uygulama mağazasını açamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda “şu an açıklamıyor yöneticinize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağaza hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyonun diğer tüm özelliklerinde b...

Toshiba marka televizyonumda yaklaşık 15 gündür ücretini ödediğim uygulamalara giriş yapamıyorum. Televizyonda app market hiç açılmıyor, bu yüzden aboneliklerini ödediğim uygulamaları kullanamıyorum. Durumu yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ilettim, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak ar...

Toshiba marka 58 inç Smart televizyonumda yaklaşık 1 Şubat tarihinden bu yana App Store’a kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Smart TV aldım ama uy...

Toshiba marka televizyonumda 01.02.2026 tarihinden itibaren App Store uygulaması çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu an cihazınızda kullanılamıyor, daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde mağazaya eriş...

A101 İnegöl şubesinden almış olduğum Toshiba 53 inç televizyonumda iki gün önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler oluştu, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü bozuldu ve kısa süre içinde tamamen gitti. Şu an televizyonumda sadece ses var, görüntü ise hiç yok. Televizyonu alalı çok uz...

Toshiba marka televizyonumda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak görüntü gidip gelme sorunu yaşıyorum, televizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum izleme keyfimi tamamen bozacak seviyeye geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun anten kaynaklı olabileceği söy...

Toshiba 43LL3A63DT model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Televizyon güncelleme alamadığı için yeni uygulamaları indiremiyorum ve Akıllı TV özelliklerinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda B** isimli temsilci b...

15.12.2025'de A101 mağazasından Toshiba marka TV aldım. Söz konusu markanın servis vb. Hizmetinin Vestel markası tarafından verildiği bilgisi satış afişinde yer almakta idi. Bahse konu TV cihazlarında 50 inç altı olanların servis çağırmadan açılabileceği Vestel firmasının internet sitesinde yer ald...

Yaklaşık 3 yıl önce A101’den aldığım Toshiba LCD Color TV 43L2163DT model televizyonumuzdan çok memnunduk. Ancak 22.12.2025 gecesi saat 23.20 civarında dizi izlerken televizyon kendi kendine ekranda önce renkli çizgiler çıkardı, ardından ekran tamamen siyaha döndü. Cihaza hiçbir şekilde darbe, çarpm...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Toshiba marka 55 inç televizyonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür televizyonun ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor ve şu an neredeyse tüm gün verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü garanti süresi içinde olduğunu düşünerek kullanıyorum ancak fatura...

Toshiba 55UA3A63DT model Android televizyonumda son 2 haftadır Youtube.com uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama bazen ara sıra, bazen de üst üste kendi kendine kapanıyor ve ana ekrana atıyor. Sorunu çözmek için televizyonun yazılımını güncelledim, Youtube.com uygulamasını silip tekrar yü...

Toshiba 65UA3E63DT model televizyonumda, satın aldığım günden beri ekran yansıtma özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Farklı marka ve model telefonlar ile çeşitli uygulamalar denememe rağmen, ya görüntüde takılma oluyor ya da ses gecikmeli geliyor. 12 yıllık eski Samsung televizyonumda bu işle...

2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Toshiba 55UA3D63DT model televizyonun kumandasında, ilk günden beri sürekli olarak tuş algılamama sorunu yaşıyorum. Kumanda, ancak çok sert basıp televizyona uygun bir pozisyonda tuttuğumda zar zor çalışıyor. Pil değişimi ve farklı odalarda dene...

55UA2363DT model Toshiba TV’yi, sesli komut özelliği olduğu belirtilerek ve kutusunda da bu özellik yazdığı için satın aldım. Ancak ürünün montajı bugün yapıldığında, kutudan çıkan kumandanın sesli komut özelliği olmadığı ortaya çıktı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak b...

Toshiba 65UA3D63DT model televizyonumda, aldığım günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlar modeme sorunsuz bağlanırken, televizyonumda kullanılan ağlar listeleniyor fakat bağlan dediğimde sürekli "modem bulunamadı" hatası alıyorum. Sorunu kablo bağlantısı yaparak geçici olarak...

Temmuz ayında A101 Alaşehir Kurtuluş Mahallesi şubesinden aldığım Toshiba 65UA2363DT model televizyonumda, ilk günden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon yaklaşık her ay servise gitti ve her seferinde sorun çözüldü denilerek tarafıma geri gönderildi. Son olarak, televizyonun artık ta...