Toshiba TV Sorun Yaşama

Toshiba marka 58UA3D63DT model Android televizyonumda Google Play Filmler üzerinden film izlerken, son birkaç aydır her filmde birkaç dakika içinde uygulama kendiliğinden kapanıp beni ana ekrana atıyor. Bu sorun sadece Google Play Filmler uygulamasında yaşanıyor, izleme keyfini ciddi şekilde bozuyor ve televizyonu amaçladığım şekilde kullanamıyorum.
Televizyonu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu problem henüz garanti devam ederken başladı. Şu ana kadar Toshiba müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım.
Toshiba’dan, bu sorunun nedenini tespit ederek gerekli olan her ne ise (yazılım güncellemesi, uzaktan müdahale, garanti kapsamında onarım vb.) kalıcı şekilde çözmesini ve televizyonu Google Play Filmler uygulamasını sorunsuz kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.















