Toshiba TV’de App Store Çalışmıyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

Toshiba marka televizyonumda yaklaşık bir aydır uygulama mağazasını kullanamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu an cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama indiremediğim gibi mevcut uygulamaları da güncelleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda “Çalışmalarımız sürüyor, en kısa sürede çözeceğiz” denilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Televizyonu alırken akıllı özellikleri ve uygulama mağazasını aktif şekilde kullanmak üzere tercih etmiştim; ancak uzun süredir bu temel işlevi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihazımdaki App Store sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını ve uygulama mağazasını sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.