to read complaints and reviews, or file yours.Migros Vestel Toshiba Android Televizyonunda Depolama Yetersizliği Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Migros’tan satın aldığım Vestel Toshiba 65 inç 4K Android televizyonu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaza yeni bir uygulama indirmek istediğimde sürekli “Yeterli harici depolama alanı yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulama yüklenemiyor.
Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana SMS ile bir link gönderdiler ve adımları kendimin uygulamasını, kısacası kendi başımın çaresine bakmamı söylediler. Ürünü yeni almış olmama rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmesi için teknik destek beklerken, süreç tamamen kullanıcıya bırakılıyor. Son olarak da teknik servisten arkadaşların beni arayacağı, sıraya alındığım söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Satın aldığım bu televizyonun, depolama ve uygulama yükleme sorununun yetkili servis tarafından kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse yazılım güncellemesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü sorunsuz, vaat edildiği gibi kullanmak istiyorum.
