Torku Frema Çikolatasının Yarı Boş Ambalajı Güvenimizi Sarştı

01.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Mersin Aydıncık’taki A101 şubesinden Torku Frema 400 gr sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe ambalajın içinin bu şekilde eksik olması hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de üretim sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını düşündürdü.

Bu ürünün fabrikadan çıkarken gramaj ve doluluk kontrolünün yapılması gerektiğini, böyle bir hatanın bu aşamalarda fark edilmemiş olmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar Torku veya başka bir yerle iletişime geçmedim, yaşadığım durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.

Torku’nun bu olayı detaylı şekilde inceleyip üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerini gözden geçirmesini, benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Tüketici olarak aldığımız ürünün ambalajda yazan miktara ve kaliteye uygun olmasını bekliyoruz.