to read complaints and reviews, or file yours.Bu sabah kahvaltıda A101’den 4 Ekim’de satın aldığımız 400 gramlık Torku Frema kakaolu fındık kremasını 12 yaşındaki oğl...um yerken, ağzına sert bir madde geldi. Oğlum önce bunun çikolatanın içinden gelen bir parça olduğunu düşünüp çıkarınca, bunun bildiğimiz sert plastik parçası olduğunu gördük. Kava
İpa Market’ten satın aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını kahvaltı sırasında tüketirken, ürünün içinden canlı b...eyaz küçük bir kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 27.03.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edileme
A101 Market’ten aldığım Torku Banada Miniki kakaolu fındık kremasını bugün açtığımda, ürünün yapısının normalden farklı,... pütürlü ve rahatsız edici bir kıvamda olduğunu gördüm. Tadına baktığımda da hoşuma gitmeyen, alışık olmadığım bir tat fark ettim. Kapağın üzerinde tett 19.08.2027 ve l:263432 b kv
Düzce Gölyaka BİM şubesinden 27.09.2026 tarihinde aldığım Torku Banada fındık kremasında ciddi bir kalite sorunu yaşadım.... Ürünü ilk açtığımda kıvamının normalden çok daha akışkan olduğunu fark ettim, buzdolabına kaldırıp beklettim ancak buna rağmen neredeyse su gibi bir kıvamda kaldı. Ekmek üzerine
29.09.2026 tarihinde Marmaris’teki A101 marketten Torku Banada çikolatalı süt satın aldım. Yıllardır gönül rahatlığıyla ...tercih ettiğim bir marka olduğu için her zaman “3 kuruş fazla olsun ama Torku olsun” diyordum. Ürünü eve gelip çalkaladıktan sonra kapağını açıp direkt ağzıma diktim ve o anda inan
Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde... Kırşehir Merkez Bahçelievler şubesindeki A101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerekti
Torku Banada sürülebilir kakaolu fındık kreması 700 gram ürünü Biçen Market Küçükçekmece İstasyon şubesinden yaklaşık 1–...2 ay önce satın aldık. Ürünü bu sabah kahvaltıda kullanmak için kavanozu açtığımızda üst kısmında küfe benzer veya yağdan oluşmuş bir tabaka gördük. Bu katmanı temizlediğimizde ise
"Torku ailesine teşekkür ederim. İlgili yaklaştılar müşteri memnuniyetine önem verdikleri için. Ürünümün yerine yeni ürün getirdiler kapıya kadar sağ olsunlar."
Torku bana da marka sürülebilir çikolata ürününü yeni açtığım anda, ürünün üzerinin beyazladığını ve küflenmeye benzer b...ir görüntü oluştuğunu fark ettim. Daha yeni açılan bir ürünün bu halde olması, gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe vericidir. Ürünü 21.09.2026 tarihinde saat 10:03 civar
Torku Banada bitter çikolatalı kakaolu fındık kreması tüketirken ürünün içinden kemik ya da taş benzeri sert bir cisim ç...ıktı. Yiyeceğin içinden böyle yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu. Ürünü alırken markaya duyduğum güven nedeniyle
Torku Banada kakaolu fındık kremasını 16.08 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kez bugün açtım ve daha korum...a kapağını çıkarır çıkarmaz kavanozun içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından hem de marka güvenilirli
"Şikayetimi dikkate alıp müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir... yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu iç
"Teşekkürler"
4 Ağustos’ta A101 marketten aldığım Torku Frema ürününde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünü açtığımda çikola...tanın yüzeyinde ufalanmış, taş gibi sert parçalar olduğunu ve ürünün daha önce açılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ürünü tüketmeye cesaret edemeden kullanmayı bıraktım. Ambalaj
Hakmar marketten dün aldığım Torku Banada fındık kremasını aynı gün açtığımda ürünün bozuk olduğunu ve üst kısmının küfl...endiğini gördüm. Ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmet
23 Temmuz tarihinde Özdere Çukuraltı A101 şubesinden Torku marka kakaolu fındıklı kremayı satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 31.03.2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın üstünün küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu, yapısının kum gibi ve oldukça sert olduğunu fark ettim. Çikolatay
"İlginiz için teşekkür ederim"
Torku Banada kakaolu fındık kremasını geçen hafta Başgimpa’dan satın aldım.... Bugün kahvaltı sırasında ürünü kullanırken içinden kıl çıktığını fark etti
Bugün bir marketten 1000 gramlık Torku Free kakaolu fındık kremi indirimde olduğu için aldım. Ürünün kapağını açtım anca...k henüz tadına bakmadım. Kutunun ve ambalajın üzerinde üretim tarihi, son kullanma tarihi ve benzeri hiçbir bilgi yer almıyor. Gıda ürünü olmasına rağmen herhangi bir tarih bilgisi
Torku’nun Frema kakaolu sürülebilir çikolata ürününü marketten satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra kavanozu ...açtığımda, üst kısmının tamamen katılaştığını ve beyazladığını gördüm. Son kullanma tarihine baktığımda 2027 olarak görünmesine rağmen ürün belirgin şekilde bozulmuş durumdaydı ve
Hatay İskenderun’daki A101 mağazasından aldığım Torku Ferma çikolatayı bugün poğaça yaparken kullandım. Ancak çikolata n...ormalde olması gerektiği gibi erimedi ve parça halinde, olduğu gibi kaldı. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026 olmasına rağmen bu durumla karşılaştım ve açıkçası sağlığımız açısı
21 Haziran 2026 tarihinde Bağcılar Güneşli’de bulunan Çağrı Market’ten 700 gr “Torku Bana da İyi Gelir” ürünü satın aldı...m. Ürünü açtığımda yağın tamamen ayrıştığını fark ettim, bunu önce sıcak havaya bağladım ve çok önemsemedim. Ancak tadına baktığımızda basit, kalitesiz bir çikolata kokusu ve tadı
"Torku ürünlerinden memnundum zaten bir üründe yaşamış olduğum sıkıntının da üretici içerikli değil sadece market saklama koşullarından dolayı oluştuğunu anladım. Torku firmasına teşekkür ederim Bana hemen ulaştılar ve açıklama yaptılar"
"Hemen iletişim sağladığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
