Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Torku Banada'nın Kıvamı Bozuk Ve Ambalajsız Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Torku Banada'nın Kıvamı Bozuk Ve Ambalajsız Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Torku Banada'nın Kıvamı Bozuk Ve Ambalajsız Çıktı, Güvenim Sarsıldı
588
Hknzlh'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Dün akşam A101 marketten Torku markasına ait banada çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kıvamı pütürlü ve normalden daha sertti, bu durum beni ciddi şekilde şüphelendirdi.

Paketin kapak kısmının altında herhangi bir iç ambalaj bulunmuyordu. Tadında çok belirgin bir bozukluk olmasa da görünümü ve kıvamı nedeniyle ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için tüketmeyi bıraktım. Şu an için bir sağlık sorunu yaşamadım ama bu haliyle kesinlikle kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yıllardır severek ve güvenerek tercih ettiğimiz bir markanın bu şekilde bir ürünü piyasaya sürmüş olması ve bu durumun kontrolden kaçmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem markanın konuyu ciddiyetle inceleyerek gerekli kalite kontrollerini yapmasını hem de diğer tüketicilerin bu tür riskli ürünlere karşı bilgilendirilmesini istiyorum.

9 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

9 Aralık 2025 11:05

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Hknzlh
9 Aralık 2025 12:20

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku

436

22.11.2025 tarihinde Antalya Göksu’da bulunan A101 marketten Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Yıllardır ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku

Aldığım Çikolatanın İçinden Eksik Ve Kuru Ürün Çıktı

517

29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikol...

Aldığım Çikolatanın İçinden Eksik Ve Kuru Ürün Çıktı

Kapalı Pakette Kurt Çıkan Çikolata Güvenimi Sarsıyor

315

05.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Enjoy Çoko ürünü, kapalı paket ve son kullanma tarihi geçmemiş o...

Kapalı Pakette Kurt Çıkan Çikolata Güvenimi Sarsıyor
Kapalı Pakette Kurt Çıkan Çikolata Güvenimi Sarsıyor
+1

Torku Çikolatada Küf Sorunu

483

2 hafta önce A101 marketten aldığım Torku Antep Fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihi 21-09-2026 olmasına rağmen, ürü...

Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Ürün Boş Çıktı!

Torku Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Torku İçi Boş Paketlenmiş Çikolata

Torku İçi BoşPaketlenmiş Çikolata

Profil fotoğrafı
Betul
Torku Frema Sürülen Bir Çikolata Değil

Torku FremaSürülen Bir Çikolata Değil

Profil fotoğrafı
Öznur
Torku Ekmeğe Sürülebilir Çikolata Bozuk Çıktı

Torku EkmeğeSürülebilir Çikolata Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri