to read complaints and reviews, or file yours.Torku marka bitter çikolatayı 25.09.2026 tarihinde Carrefour’dan satın aldım. Ürünü 03.10.2026 tarihinde ilk kez açtığım...da, çikolata parçalarının yüzeyinin beyazlamış olduğunu gördüm ve taze, düzgün bir ürün beklerken bu görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Ürünün bu şekil
Torku taze süzme peynir ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Tokat Merkez Karşıyaka’daki Migros şubesinden 2...4 Eylül’de aldığım Torku taze süzme peynirin son kullanma tarihi 11.11.2026 olmasına rağmen ürün yenmeyecek kadar ekşi bir tada sahip. Peyniri ilk açtığım andan itibaren normal sü
Konya Kent Gross’tan 25 Eylül tarihinde Torku tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü dolaba koyup ertesi gün tost yap...mak için çıkardığımda, paketi hiç açmadığım halde içindeki peynirin küflendiğini fark ettim. Henüz son kullanma tarihine süre olmasına rağmen, ambalajı açılmamış bir ürünün bu şeki
Mersin'de bir A101 marketten yaklaşık 6 gün önce sabah saatlerinde Torku marka sütlü çikolata satın aldım. Çikolatayı aç...ıp yerken içinden kocaman, canlı bir kurt çıktığını ve hareket ettiğini görünce şok oldum. Böyle bir manzara hem midemi bulandırdı hem de sağlığımızın bu kadar riske atılmasına çok
17.09.2026 tarihinde Konya 5m Migros’tan aldığım Torku 4’lü fındık kremalı bisküvinin tadı tuzlu geldi. E*** olmak için ...paketten iki adet denedim, ikisi de normal bir fındık kremalı bisküvide beklediğim tatlı lezzet yerine belirgin şekilde tuzluydu. Aslında amacım bir şikayet oluşturmak değil, Tork
19.09.2026 tarihinde çocuklarım için Torku markasına ait Gala Gold serisinden çikolata kaplamalı soslu kek ve çikolata k...aplamalı orman meyveli kek aldım. Ürünlerden toplam 5 adet vardı, bunlardan 2 tanesi küflü çıktı, 2 tanesinin de tadı bariz şekilde değişmişti. Bir tanesini ise anlamadan çocuğum y
"Açıklama yapıldı teşekkürler"
"Merhaba, öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım durumu dikkate alıp benimle iletişime geçmeniz ve sonrasında göndermiş olduğunuz güzel hediyeniz beni gerçekten çok mutlu etti. Yıllardır güvenerek kullandığım Torku markasının tüketicisine bu şekilde değer vermesi benim için ayrıca çok kıymetli. Yaşanan durumun marketin saklama koşullarından kaynaklandığını öğrenmiş oldum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederim. Bundan sonra da Torku ürünlerini güvenle kullanmaya devam edeceğim. 🌸 Emeği geçen herkese teşekkürler. Sevgiler. 💐"
Torku fındıklı sürülebilir çikolatayı dün Groston’dan satın aldım. Kavanozun kapağını ilk kez açtığımda ürünün görüntüsü... normalden çok farklıydı, adeta küflenmiş gibi bozuk bir haldeydi. Son tüketim tarihine baktığımda 2027’nin 2. Ayı yazdığını gördüm, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bu şe
13.09.2026 tarihinde Konya Çelikkayalar’dan Torku 200 gr yemeklik pastırma satın aldım. Ürünü hemen tüketmek üzere aynı ...gün açtığımda, pastırmanın üzerinde küflenme olduğunu, özellikle ışık tuttuğumda küfün net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağ
Dün BİM marketten Torku Işıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk satın aldım. Ürünü bugün kullanmak üzere paketi açtığımda sucukta ...küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 7 Ekim 2026 yazmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına ciddi bir gü
Ankara Sincan’da bulunan Gimsa Malazgirt şubesinden bugün Torku tam yağlı t...ost peyniri 600 g satın aldım. Ürünü alışverişten yaklaşık 2 saat sonra evd
"Birkaç kişi ile görüştüm en son arayan beyefendi yaşadığım problemi net bir şekilde açıkladı ve yardımcı oldu. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"
Uzun süredir Torku ürünlerini tercih eden ve özellikle yoğurdunu düzenli olarak alan bir tüketiciyim. Son aldığım Torku ...süzme yoğurdu açtığımda, ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Kapağı ilk açan kişi bendim, daha önce açılma ya da şişme gibi bir durum yoktu, buna rağmen ürünün bu şekilde çıkması be
22.08.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 1398915791 numaralı siparişimle tarafıma Torku taze kaş...ar peyniri küflenmiş şekilde teslim edildi. Ürünü paketi açtığımda üzerinde belirgin küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim. Sorunu iletmek için Migros He
Torku Burger Peyniri Son Tüketim Tarihine Rağmen Küflü Çıktı 07.08.2026 tarihinde A101 Cennet Mahallesi, Barbaros Cadde...si, Küçükçekmece/İstanbul şubesinden satın aldığım Torku Burger Peyniri’ni 10.08.2026 tarihinde ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Üstelik ürünün son tüketim tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
