Torku Banada Çikolatasında Kıl Görülmesi Ve Hijyen Şikayeti

Torku Banada çikolatanın içinden, kutunun boyundan daha büyük, uzun bir kıl çıktı. Ürünü yaklaşık 1 haftadır evde bulunduruyorduk ve bu durumu fark ettiğimizde gerçekten midemiz bulandı, hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Gıda gibi insanın direkt tükettiği bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak son derece rahatsız edici.

Ürünü A101 marketten aldık. Çikolatanın üzerinde tett 17.03.2027 ve ürün kodu olarak da l261223 B (KV2) 03.05 bilgileri yer almaktadır. Bu bilgilerden, hangi parti ve üretim hattından çıktığının tespit edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle hem manevi olarak rahatsız olduk hem de ürüne ödediğimiz ücret ve oluşturduğu mağduriyet açısından zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Üretim hattında gerekli hijyen denetimlerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını istiyorum.