to read complaints and reviews, or file yours.Torku markasına ait Torku %60 kakaolu bitter çikolatayı 04.10.2026 tarihinde Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nde buluna...n Tarım Kooperatifi’nden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.05.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda tadının bozuk olduğunu, küfü andıran betimsi bir yüzey oluştuğunu ve çi
Torku Pötibör bisküviyi 25 Eylül’de Seyhanlar marketten aldım. Ürünü eve gelip açtığımda paketlerden birinin içinin beli...rgin şekilde eksik olduğunu gördüm. Dışarıdan bakınca bile diğer paketlere göre çok daha az dolu olduğu net biçimde belli oluyor. Paketli ve kapalı bir ürünün bu şekilde eksik çıkm
Torku Çokofest frambuazlı çikolatayı 27.09.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Yaşam Merkezi içinde bulunan A101 mağazasın...dan satın aldım. Daha önce sık sık tükettiğim ve sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, bu seferki çikolatanın rengi normalden farklıydı, görseldeki ürünle alakası yoktu ve tadı da alı
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden A101’den Torku marka ışıl işlem görmüş sucuk satın aldım.... Ürünü 26 Eylül’de ailecek tükettik ve yaklaşık 3 saat sonra ben rahatsızlanarak bulantı ve ishal şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Aynı ürünü annem ve babam da tüket
"Torku ailesine teşekkür ederim. İlgili yaklaştılar müşteri memnuniyetine önem verdikleri için. Ürünümün yerine yeni ürün getirdiler kapıya kadar sağ olsunlar."
20 Eylül Pazar günü Ankara Sincan’daki Gimsa marketten Torku Karadeniz Rüyası 30 gr çikolata satın aldım. Ürünü açtığımd...a içinden beklediğim gibi fındık kreması çıkmadı; krema dolgusu yerine sadece kadayıfa benzer, kıtır bir katman vardı. Hem ambalajda vaat edilen içeriğe uymaması hem de hayal kırı
19.09.2026 tarihinde çocuklarım için Torku markasına ait Gala Gold serisinden çikolata kaplamalı soslu kek ve çikolata k...aplamalı orman meyveli kek aldım. Ürünlerden toplam 5 adet vardı, bunlardan 2 tanesi küflü çıktı, 2 tanesinin de tadı bariz şekilde değişmişti. Bir tanesini ise anlamadan çocuğum y
Batman’daki Worlmar marketten Torku Favorimo kakaolu keklerin bulunduğu bir koli satın aldım. Kutuyu açtığımda, elime al...dığım ilk paketin içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiç kek olmadığını gördüm. Diğer paketlerde bir sorun yoktu, sadece bu tek paket boş çıkmıştı. Mağduriyetimin giderilmesi adı
Bugün iki çocuğum için Torku Favorino marka kek aldım. Aldığım iki kekten biri normaldi, diğeri ise taş gibi sert çıktı.... Aldığım market evime uzak olduğu için ürünü geri götüremedim, bu yüzden kekin fotoğraf ve videosunu çekip marketin sayfasına gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
17 Eylül 2026 tarihinde Erzincan Kızılay şubesindeki A101’den Torku Sütlü Macchiato aldım. Ürünü açtığım anda içindeki k...ahvenin üzerinin belirgin şekilde küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen bu halde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru 1 kg ürünü bugün BİM’den alıp kullanırken, bulgurun içinden taş çıktı. Taşı ağzımdayke...n son anda fark ettim, az kalsın dişim kırılıyordu. Ürünün içinden taş çıkabilme ihtimali varken bunun paket üzerinde açıkça belirtilmemiş olmasını ve buna rağmen pakette “yıkamay
Balıkesir Edremit’teki mm Migros şubesinden Migros Hemen aracılığıyla çocuklarımız için Torku Gala Gold çikolata kaplama...lı, çikolatalı soslu kek satın aldık. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde teslim aldık ve aynı gün açtık. Paketi ilk açan kişiler biz olmamıza rağmen, kekin üzerinde küf ve pamukçuk benz
03.08.2026 tarihinde satın aldığım Torku No:1 marka çikolatayı açtığımda, ürünün ağzı açık paketli olduğunu fark ettim. ...Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum üzerine Torku’ya mail yoluyla şikayetimi ilettim, ardından telefon numaram istenerek benimle telefonda görüşme sağl
Torku Favorimo kek ürününü bir dağıtım sırasında çocuğuma verilmişti. Çocuğuma yedirmek için paketi açtığımda, kekin içi...nden kil parçası çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 27.11.2026 olarak görünüyor. Çocuğum bu ürünü tüketirken böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem hijyen hem de gü
Torku’nun Tam Yulaflı bisküvisini içeren, içinde 3 küçük paket bulunan bir büyük paketi satın aldım. Son kalan paketi az... önce açıp yerken, bisküvinin içinden saman parçasına benzeyen yabancı bir madde çıktı ve bu madde dişimin arasına takıldı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından be
Dün mahalledeki marketten Torku marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Son tüketim tarihine kasada özellikle bak...tım ve son kullanma tarihi 16.07.2027 olduğu için gönül rahatlığıyla aldım. Bugün paketi açıp bisküviyi oğluma tabakta verdikten sonra paketi elime aldığımda, üründen yoğun şekild
Manisa Salihli’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra her yemek için... kestiğimde kavurmanın içinden sert parçalar çıktığını fark ettim. Bu sert parçalar sebebiyle ürünü güvenle tüketemiyorum. Ürünü birkaç kez kullanmak istediğimde de aynı durum tek
Torku Favorimo Meyveli Kek (35 g) ürününüzün ambalajını açtığımda, kekin içinin tamamen yoğun yeşil ve beyaz küfle kapla...nmış olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 03.02.2027, parti numarası ise l262331 b olarak ambalaj üzerinde yer almaktaydı. Ürünü 28.08.2026 tarihinde satın aldım ve açtığımda
Torku Banada bitter çikolatalı kakaolu fındık kreması tüketirken ürünün içinden kemik ya da taş benzeri sert bir cisim ç...ıktı. Yiyeceğin içinden böyle yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu. Ürünü alırken markaya duyduğum güven nedeniyle
Torku markalı sucuk ürününüzden ciddi anlamda hijyen problemine yol açan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce A...101 mağazasından aldığım sucuğu bugün açıp tüketmek isterken, dilimlerin içinde hayvan kılına ve böcek benzeri yabancı maddelere benzer unsurlar olduğunu fark ettim. Ürünün görüntü
"Torku firma yetkilileri şikayetimin hemen ertesi günü benimle iletişime geçti. Genel Merkez müşteri hizmetleri Nazan hanim, fabrika kaliteden sanıyorum Osman Bey iletişime geçerek peynir için inceleme yapılacağını belirtti detaylı bilgilendirme ve çözüm sureci için kendilerine teşekkür ediyorum."
20 Ağustos 2026 tarihinde Migros 19 Mayıs Esenyurt şubesinden Torku marka labne peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda tad...ının bozuk olduğunu, kıvamının oldukça sulu ve dokusunun pütürlü olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihinin 27.11.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı
Kurban Bayramı döneminde Konya’daki bir marketten aldığımız Torku Buse çikolatanın içinden canlı kurt çıktı. Gıda güvenl...iği ve hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez olan bu olay, ailecek hepimizi hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi hem de bugüne kadar güvendiğimiz Torku markasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
