Kardelen Market'ten Torku Banada Kırık Cam Parçası Tüketiciyi Tehlikeye Attı
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Torku Banada Miniki ürününü Rize ili Çayeli ilçesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 22.11.202...6 olarak yazmasına rağmen, paketi dün akşam ilk kez açtığımızda ekşimsi ve pütürlü bir tadı olduğunu fark ettik. Önceden aldığımız aynı ürünler oldukça akışkan ve lezzetli olurken







İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı

"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkür ederim. Sorunun saklama koşulu olduğunu öğrendim, buna rağmen iade ve değişim hakkı tanındı, tüketmemde sorun olmadığı bilgisi verildiği için bu hakkımı kullanmak istemedim. Torku ailesine teşekkür ederim."

"İlginiz için teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkür ederim."

"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim."


"İlginiz için teşekkürler 🙂"



4 Aralık’ta Sincanlı Market’ten Torku Banada ekmek üstü çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağ...men paketi açtığım anda ekşi bir koku geldi ve ürünün üstünün küflendiğini gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka



"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"
3 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Torku Banada Miniki çikolatayı kahvaltılarımda kullanmak için açtım ve buzdolabında... sakladım. Ürünü açtıktan yaklaşık 1,5 hafta sonra alt kısımlarında pütürcükler oluşmaya başladığını fark ettim. Üst kısımlarında herhangi bir sorun yoktu. Ürünün son kullanma tari


Geçen hafta sonunda Ankara Yenimahalle Akyurt’taki bir marketten Torku Banada %40 Fındık Kreması satın aldım. Ürünü Çarş...amba günü açıp kullanırken, içinden küçük yuvarlak şekilde bir elektrik bandı çıktığını gördüm ve bu durum karşısında şok oldum. Ambalajda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ür

Torku Banada 700 gr kavanoz çikolatayı bugün İstanbul 212 AVM içindeki Anpagros marketten aldık ve açtığımızda ürünün iç...inde kurt olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 02.09.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Durumu Torku müşteri hizmetlerine bildi



"Geçtiğimiz gün yaşadığım durumla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı dönüş, ilgi ve nezaket için ekibinize özellikle teşekkür etmek istiyorum. Sorunu çözmekle kalmayıp nazik bir jestle kapıma kadar gönderdiğiniz ürünleriniz, süreci gerçekten değerli ve güven veren bir hale getirdi. Üretim hattınızda emek veren tüm çalışanlara, gösterdikleri özen ve yaklaşım için teşekkür ederim. Bu tutumunuz, markanıza duyduğum güveni daha da pekiştirdi. Emeği geçen herkese selamlarımı iletiyorum. 🌿✨ Saygılarımla."

Torku banada kakaolu fındık kreması 700gr çikolata aldık 13.06.2026 son kullanma tarihli. Ürünü yeni açtık. Çikolata kur...umuş şekilde ilk katmanı krem kıvamındaydı sonrası kurumuş bayat şekilde. Şikayetçiyim Torku gibi bir firma bunu yapmamalı. Sorunumuzun duyulmasını istiyorum.




03.11.2025 tarihinde A101'den aldığım Torku yarım yağlı sütü açtığımda, daha son kullanma tarihine uzun süre olmasına ra...ğmen (10.03.2026), sütün kokusunda ve tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de Torku markalı sütlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Ayrıca



18.10.2025 tarihinde Ankara NATO Yolu’nda bulunan Yunus Market’ten aldığım Torku Banada 700 gr kakaolu fındık kremasında..., son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağı açtığım anda çok kötü ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Ürünün üzerinde tett: 24.03.2026 ve l. 251313 b kv2 (nhk) kodları

21 Ekim 2025 Salı günü Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığımız Torku Banada 400 gr kakaolu... fındık kremasında, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen kötü bir koku ve alışılmadık bir tat fark ettik. Ürünün üzerinde tett: 22.03.2026 (X) ve l:251261 b 15:26 kodları ye

Salı günü A101 mağazasından aldığım Torku Banada sürme çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark e...ttim. Son kullanma tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Ürünün fişi elimde mevcut, ayrıca kapağında “l. 251511 b kv2 13:55” k
Bugün Şok marketten aldığım Torku Banada çikolatanın formunda ve tadında belirgin bir bozulma fark ettim. Ürünün son tük...etim tarihinin bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Durumu Torku’nun Instagram hesabına fotoğraf göndererek bildirdim fakat herhangi bir yanıt al


Torku Kremalı Çikolata (Torku Banada) ürünlerinde palm yağı kullanıldığını fark ettim ve yaklaşık 3 aydır bu durumdan ra...hatsızım. Palm yağının sağlığa zararlı olduğu yönünde birçok bilimsel açıklama bulunuyor. Bu nedenle, Torku gibi yerli ve güvenilir bir markanın ürünlerinde palm yağı kullanılmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100