to read complaints and reviews, or file yours.Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Dayanılmaz Koku Sorunu
18.10.2025 tarihinde Ankara NATO Yolu’nda bulunan Yunus Market’ten aldığım Torku Banada 700 gr kakaolu fındık kremasında, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağı açtığım anda çok kötü ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Ürünün üzerinde tett: 24.03.2026 ve l. 251313 b kv2 (nhk) kodları yer alıyor.
Bu ürünü ilk kez alıp böyle bir sorun yaşadım. Yerli üretim olduğu için sürekli tercih ettiğim bir markaydı fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeniz için gönderebilirim, böyle bir kokunun tarifi yok. Fişim elimde yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürün değişimi ve detaylı inceleme talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Görüşme sağlandı bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı üst yetkililere iletildiği bilgisi verildi fakat dönüş falan sağlanmadı. Arandı demek için yapılan bir aramaydı sadece.
