Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Dayanılmaz Koku Sorunu

profile
Tuğba
31 Ekim 2025 20:46
404

18.10.2025 tarihinde Ankara NATO Yolu’nda bulunan Yunus Market’ten aldığım Torku Banada 700 gr kakaolu fındık kremasında, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağı açtığım anda çok kötü ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Ürünün üzerinde tett: 24.03.2026 ve l. 251313 b kv2 (nhk) kodları yer alıyor. 

Bu ürünü ilk kez alıp böyle bir sorun yaşadım. Yerli üretim olduğu için sürekli tercih ettiğim bir markaydı fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeniz için gönderebilirim, böyle bir kokunun tarifi yok. Fişim elimde yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürün değişimi ve detaylı inceleme talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-dayanilmaz-koku-sorunu-1.jpg
03 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

03 Kasım 2025 13:55

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Tuğba
Tuğba
16 Kasım 2025 12:46

Görüşme sağlandı bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı üst yetkililere iletildiği bilgisi verildi fakat dönüş falan sağlanmadı. Arandı demek için yapılan bir aramaydı sadece.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri