to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
Bugün BİM marketten Torku Favorimo Meyveli kek satın aldım. Ürünü açıp yediğimde kekin içinden hiç meyve çıkmadığını far...k ettim. Ürünün ambalajında meyveli olarak belirtilmesine rağmen, keki yerken içinde tek bir meyve parçası bile yoktu. Paketini çöpe attığım için son tüketim tarihi ve parti kodun
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofret’in içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü normal şek...ilde tüketirken fark ettim ve gofret neredeyse bitmek üzereyken bu durumla karşılaştım. Ürünü daha önce tatmış ve bir kısmını yemiştim, bu nedenle sağlık açısından da endişe duydum
14.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü bugün aç...tığımda, kavurmanın kıyma gibi dağılmış bir yapıda olduğunu ve içinden sert cisimler çıktığını fark ettim. Bir et ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe
Torku’nun Tatkrak baharatlı ve peynirli bisküvisinden BİM marketten geçen hafta iki adet üçlü paket aldım. Paketleri açı...p tattığımda ürünlerin tadının çok kötü olduğunu, rahatsız edici bir kokusu olduğunu ve sanki bayatlamış ya da bozulmuş gibi olduklarını fark ettim. Aldığım tüm paketlerde aynı köt
"Ürünümün aynısı tekrar gönderildi. Teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde Kayseri Uğurevler BİM şubesinden aldığım 250 gramlık Torku kavurma ürününü tüketirken, ürünün içind...en yoğun miktarda yağ ve sert sinir parçaları çıktığını fark ettim. Ürünün lezzetini ve tüketilebilirliğini ciddi şekilde bozan bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fi
27.06.2026 tarihinde Çorum merkez Bahçelievler Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi’nde bulunan BİM marketten Torku Antep... fıstığı ezmeli gofret satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra paketi açtığımızda gofretin içinden boya parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını gördük ve fark ed
"İki kere telefonla aramanız ve çok kibar ve ilgili şekilde sorunun çözümü için çaba göstermenizi tebrik ederim. Ayrıca talebim olmadığı halde ürün göndermeyi teklif etmeniz de takdire şayandı."
"Torku ekibine, paketleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer hataların tekrarlanmamasını dilerim."
Çanakkale’deki bir BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce kampanya döneminde kilogram fiyatı 990 TL civarına Torku 1 kg k...avurma satın aldım. Ancak ürünün içinden yoğun şekilde sinir ve deri benzeri yapılar çıktı, bu nedenle ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Et kısmı da son derece ser
"İlg biz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Amasya BİM marketten bir koli Torku marka süt satın aldım. Evde ihtiyaç oldukça bu koliden sütle...ri kullanıyorum ve uzun süredir özellikle Torku markasını tercih ediyorum. Bugün koliden bir adet süt almak istediğimde şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kapağı kilitli, hi
21.05.2026 tarihinde BİM marketten aldığım Torku Miniki çikolatayı yerken ağzıma sert bir cisim geldi. Ağzımdan çıkardığ...ımda sarı renkli, sert bir cisim olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı resmen midem bulandı. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 09.03.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı öze
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde BİM marketten Torku Frema Kakaolu Fındık Kreması 1000 g ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi 14.03.2027 olmasına rağmen, 16.05.2026 günü kutuyu açtığımızda kremanın taş gibi sert olduğunu ve renginin de normalden farklı, garip bir görünüme sahip olduğunu fark ettik.
Burdur Merkez Yenimahalle BİM şubesinden aldığım Torku Doğal Yoğurt’un son kullanma tarihi 19.05.2026 olmasına rağmen ür...ünün kapağını açtığımda yoğurdun küflü olduğunu gördüm. Ürünü henüz tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde görmek hem sağlık açısından beni çok tedirgin etti hem de hayal kırık
14.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Çubuk’taki BİM marketten Torku dana 500 gr sucuk satın aldım. Ürünü eve... getirip tüketmek için açtığımda sucuğun içinden bir tutam kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ins
"Çok teşekkür ederiz mağduriyetimizi telafi etti. İyi çalışmalar"
Kartal Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'ndeki BİM şubesinden aldığım T...orku marka 1 litrelik sütü bugün ilk kez açıp iki bardak alarak cezveye koy
Bugün İzmir’de BİM marketten almış olduğum Torku Favorim kakaolu fındıklı kek paketini açtığımda, kekin yarım olduğunu g...ördüm. Ürünün paketi kapalıydı ve açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu tespit eder etmez ürünün ve paketinin fotoğraflarını çektim ve paketi sakladım. Gıda güvenliği ve
23.04.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Konya Selçuklu Şener Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3 kg’lik Torku marka yoğu...rt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda yoğun ekşi bir koku ve belirgin kıvam bozukluğu ile karşılaştım. Yoğurdun bu şekilde olması ne
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki BİM Çevik Bir şubesinde rafta sergilene...n Torku marka kangal sucukların üzerinde, son kullanma tarihi 07.06.2026 ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
