Torku Tatkrak 3'lü Pakette Eksik Ürün: Ödenen Üç, Gelen İki

27 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Hürriyet Caddesi'ndeki BİM marketten Torku Tatkrak 3’lü paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında büyük harflerle üçlü olduğu yazmasına rağmen, paket açıldığında içerisinde üç değil iki adet ürün olduğu açıkça anlaşılmaktadır. Paket şu an hâlâ kapalı durumda ve ambalajdan bile üçlü değil, ikili paketlenmiş olduğu fark edilmektedir.

Üçlü ürün ücreti ödeyip karşılığında iki adet ürün almış olmak, hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Bu durumun üretim ya da paketleme hatası mı, yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda firmanızdan açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.