to read complaints and reviews, or file yours.Torku İçerisinde Çikolata Yok
Gelişme
Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinden bugün Torku Miniki Nuga küçük paket çikolata aldım. Paketi açtığımda ambalajın şişkin ve kapalı olmasına rağmen içinden hiçbir çikolata çıkmadığını gördüm, paketin içi tamamen boştu. Üzerinde son tüketim tarihi 27.06.2027 yazıyor.
Bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ürünlerin ambalaj ve dolum kontrolleriyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Boş çıkan bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim hattındaki sorunun tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi talep ediyorum.
Gerekirse elinizde olması için boş çıkan paketin fotoğrafını da şikayetime ekliyorum.
Ben paketli ürün olarak Miniki çikolatadan aldım Torku'nun fakat içerisindeki çikolatanın kabı mevcut içinde çikolata yok içi havayla dolu içerisinde çikolata yok bulunmuyor yani bunu siz nasıl karşılarsınızbilmiyorum ama ben bu konu hakkında şikayette bulunmak istiyorum
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
