to read complaints and reviews, or file yours.Dün Çorum Merkez’deki BİM marketten aldığım Torku sütü bebeğime içirdikten sonra biberonda tortular kaldığını fark ettim.... Sütü tencereye boşalttığımda paketin tamamının tortulu ve bozuk bir yapıda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ben
Torku markasına ait Torku Tatkrak baharatlı 3’lü paket krakeri bugün Bursa Yiğitler BİM şubesinden satın aldım. Eve geli...p paketi açtığımda ürünün kraker gibi gevrek olmadığını, tam tersine yumuşak, bayat hissi veren bir yapıda olduğunu ve renginin de normal kraker rengi yerine neredeyse beyaza yakın
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki BİM marketten Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 350 gr ürününü s...atın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir yerde “acılıdır” ibaresi bulunmamasına rağmen sucuk son derece acıydı. Çocuğum ağzına alır almaz acıdan ağlayarak çıkardı, biz yetişkinler bil
"Torku markasına buradan teşekkür etmek istiyorum şikayetmizden bu yana ilgilenen personel olsun hediyelerinden olsun hepsinden memnun kaldık ailecek çok sevindik ve teşekkür ederiz"
09.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Nef’in altındaki BİM mağazasından Torku I...şıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk aldım. Aynı gün içinde, aldığımın üzerinden yaklaşık bir saat geçmeden bu sucuğu misafirlerim için pişirdim. Sofrada sucukları yediğimizde masadaki he
Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki bir BİM marketten Torku kavurma ürünü satı...n aldım. Ürünü tüketirken içinden sert, sinir benzeri maddeler çıktığını fa
30.03.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Torku dana kavurma ürünü bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun bir sirk...e kokusu geldi ve tadının da bozulduğunu fark ettim. Ürünü tüketemedim. Konu ile ilgili olarak önce BİM ile görüştüm, ürünün üretim hatasından kaynaklı olduğunu söyleyip beni Tork
Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikt...en sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tüket
"Firma 1 gün sonra hemen dönüş yaptı. 3 defa aradılar çok teşekkür ederim"
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yap...ılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı
Konya Karatay Menzil Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından bugün saat 09.45 civarında Torku marka 1 kg dana kavurma satın... aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.09.2026, barkod numarası ise 2826030010431’dir. Yaklaşık 10.30’da ürünü açıp tüketmek istediğimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kavurma
Aydın İncirliova’daki BİM mağazasından Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı madde çıkt...ı ve kavurmanın içinde aşırı miktarda yağ ve sinir olduğunu gördüm. Daha önce aldığım Torku dana kavurmada yabancı maddeyle karşılaşmamış olsam da yine fazla yağ ve sinire denk gel
"Teşekkür ederim"
"Müşteri velinimet mantığıyla hareket eden köklü firma olduğunu gösteren Torku ya teşekkürler."
22.03.2026 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan BİM marketten aldığım Torku ma...rka günlük sütün son kullanma tarihi 22.07.2026 olmasına rağmen ürünle cidd
19 Mart’ta Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Dana Sucuk 500 gr ürününüzü satın aldım.... Ürünün üzerinde acı olduğuna dair hiçbir ifade yer almamasına rağmen sucuk oldukça acı çıktı ve yoğun, kimyasalı andıran bir tadı vardı. Üründe bildiğim sucuk tadını hiç alamadım.
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku kavurmanın içinden kıkırdak parçası çıktı. Ürünü yemek için açtığımda ağzıma ser...t bir parça geldi ve kontrol ettiğimde kıkırdak olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarih
19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığ...ımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt
19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BİM Güneşevler Mahallesi Caddesi şubesinden Torku Kasap Sucuk satın aldım. Ürü...nün paketinde son tüketim tarihi 09.05.2026 olarak görünüyordu. Paketi açtığımda sucuk üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürü
İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden geçen hafta Torku marka dana kavurma ürünü satın aldım. Torku markasına güvendiğ...im için üründen iki adet aldım ancak kavurmayı açıp tattığımızda içinde yoğun sinirli et olduğunu, etlerin lastik gibi sert ve yenmeyecek durumda olduğunu gördük. Bu mübarek ayda p
Torku yarım yağlı uht içme sütünden 4 paket aldım. Evde sütü açıp bardağa koyduğumuzda çok acı, çamaşır suyu gibi bir ko...ku geldi. İki kardeşim bu sütten içtikten sonra kısa süre içinde kustular. Önce paketin içine çocukların bir şey koymuş olabileceğini düşündük, ancak diğer 3 paketi de açtığımızda
Erzurum Yakutiye Rabia şubesindeki BİM mağazasından Torku marka dana kavurma satın aldık. Torku’nun birçok ürününü sever...ek kullandığımız ve markaya güvendiğimiz için bu ürünü de tereddütsüz aldık. Ancak ürünü yemek için kestiğimizde, kavurmanın içinin neredeyse tamamen yağdan ibaret olduğunu gördük;
Zonguldak Çaycuma’da bulunan BİM şubesinden 28.02.2026 tarihinde Torku mark...alı paketli sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan buzdolabında sakladım. Son
"Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
