to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Etiler’de bulunan BİM şubesinden Torku dana kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüket...mek için 29.04.2026 tarihinde ısıttığımızda, kavurmanın içinden 1 tane değil, 4–5 tane insan kılına benzer kıl çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sağlık risk
28 Nisan tarihinde BİM mağazasından Torku markasına ait 1,5 litrelik ayran satın aldım. Ürünü açtığımda ayranın kıvamını...n olması gerekenden çok daha sulu olduğunu fark ettim. Ayran, alıştığımız yoğunlukta değildi ve bu durum üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu. Ürünün son tüketim tarihi 2 Mayı
"İletişim ve ilgi için Teşekkürler..."
BİM marketten satın aldığım Torku Dana Kangal Sucuk 500 gr ürünüm, son kullanma tarihi 14.06.2026 olmasına rağmen buzdol...abında yaklaşık 2 hafta durduktan sonra küflendi. Ürünü açtıktan sonra dolapta muhafaza etmeme rağmen bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de mark
"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Torku firmasının ürettiği Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 2 hafta önce Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki b...ir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kavanoz kapağını her açtığımda idrara benzeyen, ağır ve keskin bir koku geliyor. Son kullanma tarihi kavanoz üzerinde 24.03.2026 olarak yazı
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki BİM şubesinden 500 gr Torku tereyağı sat...ın aldım. Ürünü ilk açtığım anda tereyağından çok margarine benzer bir koku aldım, yine de emin olmak için kullanmayı denedim. Bugün ürünü kullandığımda kokusundan ve tadından kesi
Dün Çorum Merkez’deki BİM marketten aldığım Torku sütü bebeğime içirdikten sonra biberonda tortular kaldığını fark ettim.... Sütü tencereye boşalttığımda paketin tamamının tortulu ve bozuk bir yapıda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ben
Torku markasına ait Torku Tatkrak baharatlı 3’lü paket krakeri bugün Bursa Yiğitler BİM şubesinden satın aldım. Eve geli...p paketi açtığımda ürünün kraker gibi gevrek olmadığını, tam tersine yumuşak, bayat hissi veren bir yapıda olduğunu ve renginin de normal kraker rengi yerine neredeyse beyaza yakın
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki BİM marketten Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 350 gr ürününü s...atın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir yerde “acılıdır” ibaresi bulunmamasına rağmen sucuk son derece acıydı. Çocuğum ağzına alır almaz acıdan ağlayarak çıkardı, biz yetişkinler bil
"Torku markasına buradan teşekkür etmek istiyorum şikayetmizden bu yana ilgilenen personel olsun hediyelerinden olsun hepsinden memnun kaldık ailecek çok sevindik ve teşekkür ederiz"
09.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Nef’in altındaki BİM mağazasından Torku I...şıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk aldım. Aynı gün içinde, aldığımın üzerinden yaklaşık bir saat geçmeden bu sucuğu misafirlerim için pişirdim. Sofrada sucukları yediğimizde masadaki he
Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki bir BİM marketten Torku kavurma ürünü satı...n aldım. Ürünü tüketirken içinden sert, sinir benzeri maddeler çıktığını fa
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikt...en sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tüket
"Firma 1 gün sonra hemen dönüş yaptı. 3 defa aradılar çok teşekkür ederim"
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yap...ılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı
Konya Karatay Menzil Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından bugün saat 09.45 civarında Torku marka 1 kg dana kavurma satın... aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.09.2026, barkod numarası ise 2826030010431’dir. Yaklaşık 10.30’da ürünü açıp tüketmek istediğimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kavurma
Aydın İncirliova’daki BİM mağazasından Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı madde çıkt...ı ve kavurmanın içinde aşırı miktarda yağ ve sinir olduğunu gördüm. Daha önce aldığım Torku dana kavurmada yabancı maddeyle karşılaşmamış olsam da yine fazla yağ ve sinire denk gel
"Teşekkür ederim"
"Müşteri velinimet mantığıyla hareket eden köklü firma olduğunu gösteren Torku ya teşekkürler."
22.03.2026 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan BİM marketten aldığım Torku ma...rka günlük sütün son kullanma tarihi 22.07.2026 olmasına rağmen ürünle cidd
19 Mart’ta Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Dana Sucuk 500 gr ürününüzü satın aldım.... Ürünün üzerinde acı olduğuna dair hiçbir ifade yer almamasına rağmen sucuk oldukça acı çıktı ve yoğun, kimyasalı andıran bir tadı vardı. Üründe bildiğim sucuk tadını hiç alamadım.
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku kavurmanın içinden kıkırdak parçası çıktı. Ürünü yemek için açtığımda ağzıma ser...t bir parça geldi ve kontrol ettiğimde kıkırdak olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarih
19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığ...ımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
