Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tonguç Akademi kitap

271 Şikayet

60100
(285 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Nihat
19 Eylül 2025 09:15
1.303
1
Akıl sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi 24 Kitap Yerine 9 Kitap Gönderdi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Akıl
18 Eylül 2025 23:07
804

profile
İlknur
18 Eylül 2025 22:54
827
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Durmuş
18 Eylül 2025 20:51
939

Tonguç Akademi Kitap Seti Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Serap
18 Eylül 2025 20:43
836
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
18 Eylül 2025 19:34
754
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Kitap Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülşah
18 Eylül 2025 19:20
686
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
18 Eylül 2025 18:44
577

Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi

profile
Funda
18 Eylül 2025 18:26
1.340
Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi
Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi
Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi
Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi
+2
satin-alinan-29-kitaplik-ders-seti-sadece-9-kitap-olarak-gonderildi-5.jpg
5
Keziban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Keziban
18 Eylül 2025 18:18
248

"Seren hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

4
Slltse sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Slltse
18 Eylül 2025 17:49
353

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Slltse Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
18 Eylül 2025 16:29
276

profile
İsa
18 Eylül 2025 15:38
462

profile
Kamuran
18 Eylül 2025 14:16
113

Sipariş Edilen 29 Kitaptan Sadece 9 Tanesi Teslim Edildi Kalanlar Gönderilmedi

profile
Helin
18 Eylül 2025 12:32
254
siparis-edilen-29-kitaptan-sadece-9-tanesi-teslim-edildi-kalanlar-gonderilmedi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
18 Eylül 2025 12:00
222
4
A.ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Tonguç Akademi Satın Aldığım Basılı Kitaplar Yerine Dijital İçerik Gönderildi

profile
A.ufuk
17 Eylül 2025 23:17
653

"Merhaba, Çocuklarım için yıllardır Tonguç Akademi yayınlarını basılı ve/veya dijital ortamda kullanmaktayım. Şikayete konu olan son yaşadığımız olaya kadar içeriklerden ve verilen hizmetlerden gayet memnundum ve başarılı buluyordum. Tüm iyi niyetimle, bu eğitim yılında genel memnuniyetten ötürü oluşan yoğun ilgi nedeniyle aksaklıklar yaşandığını düşünmekteyim. Geçtiğimiz hafta itibariyle tüm kitapların dijital tanımlamaları yapıldı, bugün itibariyle gelen basılı kitaplarla belirtilen kitapların önemli bir bölümü teslim edilmiş oldu. Bu süreçte kaldıkları zor durumla baş etmeye çalışan müşteri temsilcisi arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum. Bu yıpratıcı süreçten sonra dahi Tonguç yayınlarından vazgeçebileceğimi düşünemiyorum. Umarım her şey yoluna girer. Saygılarımla,"

Tonguç Akademi Satın Aldığım Basılı Kitaplar Yerine Dijital İçerik Gönderildi
tonguc-akademi-satin-aldigim-basili-kitaplar-yerine-dijital-icerik-gonderildi-1.jpg

Tonguç Dershanesi Kitap Gönderilmedi Teknik Sorunlar Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Gökçen
17 Eylül 2025 22:41
676
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Canlı Ders Ve Kitap Teslimatında Sürekli Sorunlar Yaşıyoruz

profile
Gülnaz
17 Eylül 2025 21:09
759
3
Mediha sonucu yetersiz buldu

Tonguç Akademi Sözleşmeye Rağmen Kitaplar Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mediha
17 Eylül 2025 12:51
392
tonguc-akademi-sozlesmeye-ragmen-kitaplar-eksik-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Satın Aldığım LGS Plus Paketi Teslim Edilmedi, Hizmetler Eksik Sunuldu

profile
Pakize
17 Eylül 2025 11:54
818

Marka Profili

Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör