to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Belirtilen 29 Kitap Yerine Yalnızca 9 Kitap Gönderildi
16.05.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 7. Sınıf toplu sınıf paketi satın aldık. Siparişi verirken sistemde 29 kitap olduğu belirtiliyordu ve bu şekilde ekran görüntümüz de mevcut. Ancak 18.09.2025 tarihinde tarafımıza sadece 9 kitap gönderildi.
Durumu Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle paylaştık, fakat bize 9 kitap gönderileceği söylendi. Ancak sipariş esnasında açıkça 29 kitap olarak belirtilmişti ve bu konuda elimizde kanıt bulunuyor.
Sipariş numaramız: tda2025000016806. Ödemeyi kredi kartı ile 9099,35 TL olarak gerçekleştirdik.
Eksik gönderilen kitapların en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Sorunumun çözüleceğini söylediler teşekkürler
