to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu sınıf paketi satın aldım. Sipariş verirken toplam 29 kitap gönderileceği belirtildi. Ağustos ayından beri kitapların tamamını bekliyordum, ancak sadece 9 kitap bugün elime ulaştı, kalan kitaplar hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için şu anda dahil olmak üzere yaklaşık 26 dakikadır telefonda bekliyorum, ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödememi kredi kartı ile 9.799,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca kitapların Eylül ayına kadar teslim edileceği taahhüt edilmişti. İlk defa Tonguç Akademi'den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorun yaşadım.
Eksik kitaplarımın bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf dershane paketine üye oldum ve 29 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın Temmuz ayında yapılacağı belirtilmişti, ancak kitaplar bugün (İstanbul’daki adresime) ulaştı ve sadece 9 kitap gönderildi. Kalan 20 kitap tarafıma ...
24.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin toplu sınıf dershane paketi için, kayıt altına alınan bir telefon görüşmesiyle 39 setlik kitap tanıtımı yapıldı ve kitapların mağazada incelenmesi sağlanarak üyelik işlemi gerçekleştirildi. Toplam 6.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 18.09....
Haziran ayının sonunda iki çocuğum için Tonguç Akademi 7. Sınıf üyeliği satın aldım. Üyelik sırasında, toplamda 29 adet test kitabının en geç Eylül’ün...
3 ay önce Tonguç Akademi'nin web sitesi üzerinden yaklaşık 9000 TL ödeyerek 7. Sınıf online dershane kitap seti satın aldım. Ancak aradan geçen 3 aya ve okulların açılmasının üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem web sitesi, hem telefon hem de e-post...
Ağustos ayında Tonguç Online toplu 7. Sınıf dersine kayıt yaptırdık ve kayıt sırasında Tonguç yayınlarının da gönderileceği söylendi. Önce kitapların ağustos sonu ya da eylül başında gönderileceği belirtildi, ardından eylül ortasına ertelendi. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen kitaplar hâlâ kargoya veril...
Yorumlar