to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf dershane paketine üye oldum ve 29 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın Temmuz ayında yapılacağı belirtilmişti, ancak kitaplar bugün (İstanbul’daki adresime) ulaştı ve sadece 9 kitap gönderildi. Kalan 20 kitap tarafıma gönderilmedi.
Eksik kitaplar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kitapların dijital olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak ben 2 ay boyunca kitapların gelmesini bekledim ve geldiğinde de eksik gönderildi. Şu an mağduriyet yaşamaktayım; verilen bilgiler ile gönderilen ürünler uyuşmamaktadır. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama da alamadım.
İlk kez Tonguç Akademi’den alışveriş yaptım ve bu durumla karşılaştım. 29 adet olması gereken kitap setimin eksik kalan 20 tanesinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Haziran ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf dershane paketine üye oldum ve 29 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın Temmuz ayında yapılacağı belirtilmişti, ancak kitaplar bugün (İstanbul’daki adresime) ulaştı ve sadece 9 kitap gönderildi. Kalan 20 kitap tarafıma gönderilmedi.
Eksik kitaplar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kitapların dijital olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak ben 2 ay boyunca kitapların gelmesini bekledim ve geldiğinde de eksik gönderildi. Şu an mağduriyet yaşamaktayım; verilen bilgiler ile gönderilen ürünler uyuşmamaktadır. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama da alamadım.
İlk kez Tonguç Akademi’den alışveriş yaptım ve bu durumla karşılaştım. 29 adet olması gereken kitap setimin eksik kalan 20 tanesinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Nisan sonu-Mayıs başı gibi Tonguç Akademi’den erken kayıt ile 7. Sınıf özel sınıf dershane seti dijital üyelik ve kitaplarını satın aldım. Sipariş sırasında kitapların Haziran ayında gönderileceğine dair bana mesaj ile yazılı teyit verildi. Ancak Haziran’dan bu yana kitaplarım gönderilmedi. Ağustos,...
29 Mart 2025 tarihinde Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu dershane dijital üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında pakete 32 adet kitabın dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün (kargo teslim tarihi) tarafıma sadece 6 adet Başarı Defterim ve Check-Up denemesi gönderildi. Eylül başında başka...
24.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin toplu sınıf dershane paketi için, kayıt altına alınan bir telefon görüşmesiyle 39 setlik kitap tanıtımı yapıldı ve kitapların mağazada incelenmesi sağlanarak üyelik işlemi gerçekleştirildi. Toplam 6.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 18.09....
6 Ağustos 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den yeğenim için 7. Sınıf Dersane toplu sınıf üyeliği paketini 9799,30 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası üzerinden 6 taksit olarak satın aldım. Satın alma sırasında, 26 kitabın ağustos ayı sonuna kadar tarafıma ulaştırılacağı ve canlı derslere yaz ayı boyunca e...
Haziran ayının sonunda iki çocuğum için Tonguç Akademi 7. Sınıf üyeliği satın aldım. Üyelik sırasında, toplamda 29 adet test kitabının en geç Eylül’ün...
Yorumlar