Satın Alınan 29 Kitaplık Ders Seti Sadece 9 Kitap Olarak Gönderildi

09.08.2025 tarihinde 7. Sınıf Tonguç toplu dershane paketini 14.000 lira karşılığında satın aldık. Kitap setinin içeriğinde 29 kitap vardı. Kitap içerikleri Super Sonic, Dinamo soru bankaları, yazılı denemeleri, yazılı notları, tüm dersler soru bankası, Paragrafta Son Nokta, Zoru Bankası (sayısal-sözel), 6'dan 7'ye geçiş kitabı, 6 adet başarı defteri, Kafa Defteri ve Hadi Motivasyon Kitabı'ndan oluşuyordu. Kitaplar tarafımıza 18.09.2025 tarihinde ulaştı. Fakat sadece 9 kitap gelmişti. Yanlışlık olduğunu düşünerek Tonguç Akademi'ye girdiğimde, 7. Sınıf dershane paketini 9 kitap olarak güncellediklerini gördüm. 6 defter, 1 deneme seti, Kafa Defteri ve Hadi Motivasyon Kitabı. Test kitaplarından ise eser yoktu. Satış sırasında 29 kitap gönderileceği belirtilirken, bir güncelleme ile 9 kitaba düşürülmüş. 18.09.2025 saat 17.02'de kendilerini aradım, 10 dakika bekledim ve bağlandım. Durumu anlattım. Yeni müfredata göre güncellendiğini söylediler. Zaten bu kitaplar sette vardı. O zaman iade istediğimi belirttim; dijital içeriklerde iade yokmuş. Yani, kocaman bir firma, çocuklara eğitim vermek isteyen bir firma. Kızım 29 kitap var diye almak istedi, heveslendi. İade yapılmasını veya en azından vaat edilen diğer kitapların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Durumu CİMER'e bildirdim. Yarın ilk işim Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak olacak. İnsanların üzerinden bu şekilde para kazanamazsınız.
Funda K***
Sipariş No: Q8ZUMEDTUW4
Sipariş No: 89847120250809 Numaralı 13.999,00 TL tutarındaki siparişiniz teslim edildi