to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 7. Sınıf toplu dershane paketi dijital üyeliğini satın aldım. Satın alma sırasında paket detaylarında toplamda 24 kitabın gönderileceği açıkça belirtilmiş ve her bir kitabın fotoğrafı da siteye eklenmişti. Ancak bugün Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilen kargoda yalnızca 9 kitap gönderildi.
Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve eksik ürün gönderimi nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: 89719920250718. Toplamda 12.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyeliği satın alırken herhangi bir sözleşme metni sunulmadı, ancak 24 kitabın gönderileceği açıkça yazıyordu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalıştım fakat kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tonguç Akademi İstanbul Genel Merkez üzerinden yaz başında 7. Sınıf dershane toplu sınıf kaydı yaptırdım. Tam sipariş tarihim 19 Haziran 2025 ve sipariş numaram 6URV8B7ZZFB'dir. Kayıt sırasında ve eğitim paketleri kısmında açıkça 29 kitap teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde...
07.08.2025 tarihinde Tonguç Akademi tarafından aranarak 7. Sınıf Toplu Dershane Paketi’ni 6 taksitli olarak satın aldım. Görüşmede bana indirim olduğu ve toplamda 26 adet kitabın gönderileceği söylendi. Ayrıca kitapların ağustos ayı içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar kitaplar tara...
Yaklaşık 2 ay önce Tonguç Akademi'nin 7. Sınıf dershane paketi kapsamında 29 kitap ve canlı ders paketini satın aldım. Ancak tarafıma sadece 8 kitap gönderildi, 20 kitap eksik teslim edildi. Siparişimi Diyarbakır adresime teslim aldım. Eksik kitaplar için Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar